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日前有旅行社通過新聞媒體發佈消息稱，將實行向遊客明文收取小費的做法。上海市旅遊委新聞發言人就此接受採訪時表示：加強旅遊市場管理、提高旅遊服務質量，是上海旅遊業發展的根本立足點。旅遊行業應嚴格執行國家有關規定，嚴禁收受回扣，杜絕索要小費等不良行為。
這位發言人還説，對於不符合我國國情、違反國家規定的所謂“國際慣例”不能照搬照做。上海旅遊系統將運用科學規範的管理手段，對導遊隊伍進行全面、動態、及時和統一的管理。明年將實施“導遊智慧卡”工程，強化對導遊服務質量的日常監督，對旅遊過程中吃、住、行、遊、購、娛六要素，按照國務院頒布的旅行社管理條例進行規範管理，狠剎旅遊行業存在的不正之風。
據介紹，在“9 11”恐怖襲擊事件發生及全球經濟發展趨緩的情況下，今年上海旅遊業仍保持良好的發展態勢，預計全年接待入境旅遊者將突破200萬人次，同比保持兩位數增長。為保持這一勢頭，上海旅遊系統將抓住我國加入WTO的機遇，積極、全面、深入地研究WTO的有關規則，結合我國國情加以運用。上海旅遊業將進一步擴大對外開放，積極吸引和支持海內外旅遊企業集團、民營企業以投資、兼併、收購等形式，前來上海興辦旅遊企業。（解放日報）
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