|
|
北京消費者劉小姐花了五百多元買了一部進口無繩電話，可是用了沒多久就出現了故障，劉小姐感覺到電話機的質量太差了，花五百多元錢等於買了一個廢物，於是投訴到了電話機質量監督檢驗中心。據這家檢驗中心統計，在過去的一年裏，關於電話機質量問題的投訴每天都有好幾例，問題主要集中在，功能華而不實，通話質量不清晰等方面。
據來自信息産業部的消息説，目前我國家庭電話的擁有量已經達到一億兩千五百萬部，而且隨著互聯網的發展，不少家庭已擁有兩部以上的電話，因而對電話機的需求不斷增加，而電話的功能也隨之增加，比如來電顯示，號碼儲存，錄音留言，重撥，暫停等等，那麼對於電話的這些名目繁多的功能，消費者又是如何看的呢？
我們的記者在採訪中發現對於電話機的各種功能，消費者各有所好，隨手翻開一種新型電話的産品説明書，書中列出的各種功能和使用事項真夠詳細的，然而在對消費者的調查中卻發現，消費者真正看過，用過的還真不多。
比如説人們對手機的來電顯示功能並不陌生，但在調查中消費者對有線電話的來電顯示功能了解的相對甚少。一些消費者認為來電顯示就是一來電話，馬上就顯示出電話號碼，還有一些認為只要買了來電顯示的電話，一接通就可以有顯示。然而事實又是怎樣呢？
國家電話機質量檢測中心專家告訴我們：“到目前為止，電信部門的來電顯示並沒有免費開通，也説是説，電話機的來電顯示功能必須有電信的支持。目前程控電話交換系統已具備來電顯示等多種功能，但是消費者必須到電信局申請才能開通。並不象一部分消費者認為的那樣，只要買了有來電顯示功能的電話機就自動會有來電顯示了。
您如果想得到來電顯示的服務，必須攜帶電話機戶主的身份證明前往所在地郵局，電信局填表申請辦理，交納十元開戶費，而且每月還須交納六元有償使用費。面對著來回奔波，再加上每年82元的服務費，不少消費者只好打消了開通“來電顯示”功能的念頭。而在廣州的消費者如果想申請“來電顯示”功能的使用，只需在自家電話上撥打“185” 號碼，聽到語言提示後鍵入自己的電話號碼就可以了，省卻了跑電信局的麻煩。
無繩電話機這個小小的電話機裏涵蓋了不少高新科技成果在裏面，有人認為電話機就是打電話用的，能打進打出就行了，有的功能用不上。其實，有的功能還是挺實用的，象會議電話，呼叫轉移，三方通話，子機和座機間內部通話，錄音留言等，用起來很方便。
家中有一台無繩電話，人們就可以像用手機一樣在任何一個房間內從容地通話，無繩電話因為沒有了電話線的束縛，方便實用成為越來越多家庭的首選。但是有消費者卻反映，有時無繩電話不夠清晰，這是什麼原因呢？據專家介紹，一方面是子機離座機太遠，而且中間有障礙物，而另一方面則是電池的問題。業內人士告訴我們“通常電話機電池有兩種，一種是鎳鉻，一種是鎳氫，消費者挑選時應先用後者，英文標誌為Hi－H，鎳氫電池待機時間長，可以保持通話清晰。 另外，無繩電話電池充電時要注意以下幾點：
1、每次充電時長不超過8小時。
2、不要長時間過充。
3、為防電池記憶，應每次聽到低電報警後再充電。
4、應選用原裝高檔電池（注意産地）。
隨著電話的日益普及和電話機的更新換代，越來越多的人們開始選購不同功能的電話機，我們不妨聽聽專家的建議。國家電話機檢測中心中國泰爾實驗室的負責人告訴我們，電話機是通訊的一個終端和載體，相對來説打進打出是它的最重要的功能，相對於其它附設的各種功能而言，關鍵上通話質量好，語音清晰，因此建議消費者高清晰度電話機是首選。
在挑選電話機應注意以下幾點：
1、有信息産業部入網許可證。
2、語音清晰無雜音和交流聲。
3、振鈴響聲均勻，大小適中。
4、挑國産名牌電話機。
|
|
