央視國際消息:“8848網上商城”事件後,中國消費者協會向全國的消費者發出警示:要提高警惕謹防網上購物陷阱。
今年以來,中國消費者協會和各地消費者協會都收到大量消費者關於網上購物的投訴,根據一到三季度的統計顯示,投訴量已經明顯高於去年同期。其中投訴的熱點問題主要是:消費者付了貨款卻拿不到貨,還有的消費者通過網上購物買到的是質量不好的商品,這些都極大地損害了消費者的利益。為此,中國消費者協會提醒消費者,在選擇網上購物的時候,一定要謹慎。
中國消費者協會投訴部副主任韓華勝説,我們消費者協會會將那些信譽不好的網絡向全社會公佈。
另外,中國消費者協會還指出,網上購物是還是一個朝陽産業,而經營者不規範的行為勢必會使消費者對網上購物的信任度大打折扣。因此在政府有關部門加強行業管理的同時,網上商務經營者也要加強行業自律,端正經營思想、提高服務質量,共同呵護“電子商務”這一新興的行業。(邢穎宏 汪曉霖)
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