|
|
出租車有“起步價”，打公用電話也有起步價，沒聽説過吧。重慶市的公用電話今年就出現了“起步價”的現象。
今年七月份以來，重慶市民在用公用電話撥打手機時發現，一直是按每三分鐘五毛錢收費的計費器，不知道什麼原因竟然出現了“起步價”——當撥通手機時，計費器有時就會顯示出一塊五的通話費，一分鐘之後通話費每分鐘再加五毛。
在採訪中一位顧客向我們放映，説他就打了兩個電話，打了兩個手機，就收三塊錢。一些顧客抱怨説，原本要交五毛錢，但是老闆説要按計費器來收，就得多交，所以經常鬧得很不愉快。
公用電話計費器為什麼會出現1.5元的起步價呢？我們首先想到會不會是因為顧客撥打了主城區以外的手機電話呢？因為按照重慶市物價局和電信局頒布的《電信資費標準》的規定：如果用有人值守公用電話撥打重慶市主城區以外的手機電話，代辦戶要加收1元的代辦費。
記者：你打的電話是不是外縣外區的電話？
顧客：不是，是主城區的。我的（手機）是1370836，也應該是重慶市區裏的，但是我的一些朋友給我打電話，打過來就是一塊五。
既然不是撥打主城區以外的手機的問題，重慶市電信公司發現這一問題後，立即向公用電話代辦戶發出了通知，要求代辦戶嚴格按照國家規定的收費標準進行收費。重慶市電信公司公用電話收費大廳負責人張崇芳告訴我們的記者，三分鐘收五毛錢，計費器顯示一塊五，這現象是不正常的，我們的代辦戶應遵守規定繼續按三分鐘收五毛，對用戶進行收費。同時重慶市電信公司還對每分鐘按一塊五收費的代辦戶以亂收費進行了罰款處理，但是代辦戶認為電信公司的這種做法不合情理。他們認為公用電話代辦戶照計費器收費是電信局明文規定的，是沒錯的，你為何要罰我的款，同時三分鐘我們收五毛，但是電信公司那裏要收一元五，我們就承受不了，因為費率是從他們那裏發射過來的，是電腦控制的，才顯示在我們的計價器。既然你要罰我的款，我就禁止打手機，因此一些公用電話代辦戶貼出了禁止打手機的告示，撥打主城區的手機，公用電話居然出現了“起步價”，那麼會不會是公用電話代辦戶私自調高了計費器的費率呢？記者在沙坪壩區隨意抽取一部有“起步價”的計費器，前往重慶市電信公司計費器維修站進行檢測。重慶市電信公司技術人員在檢測後告訴我們沒有什麼問題。
那麼計費器的費率是由電信公司設定輸出的，既然計費器沒有問題，那麼會不會是電信公司輸出的費率出了問題呢？記者來到了重慶市電信公司計費中心，重慶市主城區的一萬六千多臺有人值守的公用電話計費器的費率都是由這裡控制和發射的。
重慶市電信公司記費中心工程師馬方正告訴記者，打一次電話是三分鐘，代辦戶的計費器裏面跳的應該是五毛，他們交我們三毛，他自己得兩毛，不存在什麼費率不準確的問題，這個問題是不存在的，而且費率從來沒有發生變化，一直都是這樣。
記者在江新北路重慶市江北區的繁華地帶，查看了三十多部公用電話後發現，出現“起步價”的計費器絕大部分是冠日牌和西聯牌兩种老式計費器，而其他新式的計費器並沒有起步價的現象，看來問題還是出現在計費器上。我們請來了電信公司的技術人員給公用電話安上了新型的計費器後，計費器不再有“起步價”的問題了。重慶市計量技術研究所公用電話計費器檢測站站長祝貴軍告訴我們，這次公話計費器出現不準確的主要問題是它的內存太小。當時設計的時候沒有考慮到移動電話會這樣迅猛發展，所以現在新增了很多的移動電話號碼以後，它就不能正確區分哪些是區間的移動電話，哪些是市內的移動電話，所以就出現費率錯誤。
據我們的記者了解，九五年前後，重慶市電信公司在主城區共安裝了五千多台西聯和冠日牌計費器，它們的設計使用壽命原來為三年，然而由於種種原因，這些早該淘汰的計費器，卻沒能得到及時的更新，一直在超期服役，致使這些計費器幾乎在同一時間費率失準，出現了所謂“起步價”的現象。到目前為止，他們已檢測出有近三千台公用電話計費器有“起步價”的現象。如果這些公用電話每天每部多收十元，那麼從七月份以來，重慶市使用公用電話撥打手機的顧客將會因為計費器有所謂的“起步價”而多交三百多萬元。此次重慶市公用電話計費器之所會出現如此大面積費率失準，主要原因是有關部門對計費器缺乏有效地監督。使原本按規定使用三年就該淘汰的計費器，結果用了五年，也沒有更新。
最近從重慶傳來的消息，重慶市電信公司現在已經開始對公用電話計費器進行全面更新改造，到年底重慶市公用電話將不再會有“起步價”現象。
|
|
