重點培育30家連鎖化、品牌化、規範化的生活服務業企業，努力適應綜合消費需要，加快構建以生活為主題的社會服務體系，到2005年，上海人的生活服務將通過高效規範、配套齊全的網絡統統“搞定”。
據悉，上海市商委在“十五”期間將大力改造傳統的洗染、維修、家政、美容美發、沐浴、照相、旅館等生活服務業。不僅服務方式要推陳出新，經營形式也要逐漸連鎖規範，結合居民住宅區和社區商業發展，加快建設和配置服務網點。
同時，積極推動拍賣業、租賃業、典當業有序發展，推進聯合重組，培育2至3個拍賣、租賃業的龍頭企業。鼓勵發展諮詢、廣告、認證、評估、展覽等仲介服務業。按照WTO規則，推動仲介服務業與國際市場接軌。
同時，以推動擴大新品消費和滿足多層次需求為目標，鼓勵發展規範經營的二手貨流通市場，整頓廢舊物資回收市場，重建廢舊物資回收網絡體系。（勞動報）
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