今年，北京市旅游局將採取一系列新措施，整頓和規範旅游市場環境。這些新措施包括：在旅游定點商店安裝稅控收款機，向國家稅務局建議試行退稅制，按照國際慣例，控制私授“回扣”現象的蔓延；制定旅行社星級評定標準，對全市旅行社進行測評並公佈測評結果，引導游客消費。
此外，還將實現旅行社門市部與本部電腦聯網，開通旅行社信譽檔案及旅行社經營人員信譽檔案查詢系統，從根本上杜絕旅行社亂設收客點的現象，遏制各種名目的承包挂靠行為，規範旅行社的內部管理。
在剛剛過去的春節黃金周裏，北京旅游業共接待游客188萬人次，旅游收入18億元。2002年，北京在全市範圍內開展了重點為“黑車”、“野導”、“黑社”的整治行動，有效地控制了“黑車”、“野導”和回扣現象。
與此同時，還運用科技手段建立了北京地區導游人員信譽檔案網上公示系統和聲訊臺查詢系統，運用北京旅游信息網建立了整頓旅游市場舉報系統。（新華社）
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