手機産品即將被列入《實施三包的部分商品目錄》，消費者今後如果對所購買的手機質量不滿意的話，將可以享受到包換、包修、包退的服務。
記者從有關部門了解到，關於手機“三包”的規定及實施細則已由國家質檢總局修訂完成，並將於本月內公佈實施。
據了解，目前消費者買手機只能在1個月內包換、1年內包修，但如果對手機質量不滿意卻不能退貨、退款。手機不能實施“三包”服務也一直是近兩年來消費者投訴的熱點問題。
隨著我國手機用戶數量的迅猛增長，手機質量和售後服務成為消費者日益關心的問題。去年10月，在中國消費者協會的推動下，康佳、海爾、TCL、熊貓、波導、大顯、廈華、索尼等8家手機生産企業曾公開承諾，對出售的手機産品實行“三包”售後服務。（新華社）
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