暑期將至,北京又將迎來一個旅游旺季。北京市有關部門從現在開始至9月下旬,將採取以暗訪為主的方式,查訪旅游市場,以凈化首都旅游市場環境。
這次重點查訪內容包括:旅行社有無以承包或變相承包、挂靠等方式非法轉讓經營權問題;零團費、負團費,買團賣團等不正當競爭行為;聘用無證導游,縱容導游私拿回扣等現象;無照經營旅行社業務、旅行社超範圍經營以及刊登虛假旅游業務廣告行為。
導游有無擅自改變行程、降低服務標準、服務態度差、超時和超計劃購物、私拿回扣行為;向旅客索要小費行為;在講解中摻雜低級庸俗、封建迷信內容行為;非法“伴游”活動。
旅游商店、餐館、醫療諮詢機構、旅游區(點)、演出場所等旅游購物消費場所有無導游員、司機私受回扣行為;出售假冒偽劣商品、以次充好、抬高物價、欺客宰客及降低服務質量等行為。
此外,旅游區(點)環境秩序和非法經營“一日游”行為也在此次檢查之列。
北京市旅游局表示,對查訪中檢查出問題的旅游企事業單位和個人,將依法進行嚴肅處理。(新華社)
|