《鄭書玲和她的小天地》

央視國際 2004年02月20日 10:42

　　在西安，一家名叫“小天地咖啡語茶休閒庭園”的店面在2002年的春天進入了人們的視線。短短幾個月的時間，休閒庭園就已是門庭若市，客人每天應接不暇。經營這家“小天地”的是一位44歲的女性——鄭書玲。

　　1991年，鄭書玲從一家服裝廠下崗。面對上有婆母住院，下有女兒上學，丈夫單位不景氣，每月只拿30塊錢生活費的巨大壓力，她沒有絕望。在朋友的建議下，租下一個門面，白手起家，開辦“小天地酒家”，開始了自己人生歷程中的第一次創業。

　　每一件事，鄭書玲都要自己親自去學，親自去嘗試：買菜，做菜，當服務員，刷盤子洗碗。鄭書玲身兼數職，用汗水澆灌著小天地，也用自己獨特的方式經營著小天地。生意日漸紅火，小天地也由最初的一個不起眼的小門面發展成了三家連鎖店。

　　苦心經營十年之後，鄭書玲經過長時間冷靜的思考和分析，做出了轉行的決定。這一決定遭到了家人和朋友的反對。但用鄭書玲自己的話説：“自己看準了的事就應該當機立斷，快刀斬亂麻，儘快讓構想變成事實。”2002年，鄭書玲又成功創辦比原來餐館規模大五倍，集娛樂、休閒、保健、商務洽談于一體的“小天地咖啡語茶休閒庭園”。

　　鄭書玲依然是老傳統，從店面的裝飾裝修，到傢具電器的擺放設計，再到咖啡與茶的品嘗研究，每件事都要親自去學、去做。經過幾個月的摸索和調整，小天地逐漸走上了正軌，客人越來越多。

　　小天地更像是一個大家庭。這個大家庭中的成員大都來自貧困山區或是下崗職工。在這裡，有遊戲，有晚會，有生日party，有週末郊遊；在這裡，一個人遇到困難，所有人都會伸出援助的手；在這裡，一個人結婚，其他人都是娘家人……

　　同時，在這裡，客人會為服務員高超的茶藝即興賦詩一首；在這裡，服務員拾金不昧，客人鉅額現金和貴重物品失而復得的故事每天都在發生……

　　鄭書玲和她的員工們用心經營著小天地，鄭書玲也希望在小天地中能夠有更大的作為。（鄭書玲 聯絡電話：13891815590）

　　（編導 劉建光）