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網上購物拿不到貨物怎麼辦

央視國際 (2005年03月14日 14:43)

  我在某著名網站的廣告中得知某網站進行手機銷售,我憑著對著名網站的信任,通過電話聯絡了那個手機網站,並達成買賣意向。隨即,我將錢存入那個網站提供的帳號,卻一直沒有拿到貨物。

  請問我是否可以向那個刊登廣告的著名網站尋求幫助或者賠償?我如何才能追究那家手機網站的責任?

  回復:你這件事是屬於您和手機網站的買賣合同糾紛,手機網站違約。因為該合同是您和手機網站通過電話達成的,與著名網站無關。但是,如果手機網站利用虛假廣告欺騙和誤導消費者,並給您造成了損失的,該著名網站應承擔連帶責任;如該著名網站不能提供該手機網站的真實名稱、地址的就應承擔全部責任。

責編:西尋  來源:CCTV.com

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