網上購物拿不到貨物怎麼辦

央視國際 (2005年03月14日 14:43)

　　我在某著名網站的廣告中得知某網站進行手機銷售，我憑著對著名網站的信任，通過電話聯絡了那個手機網站，並達成買賣意向。隨即，我將錢存入那個網站提供的帳號，卻一直沒有拿到貨物。

　　請問我是否可以向那個刊登廣告的著名網站尋求幫助或者賠償？我如何才能追究那家手機網站的責任？

　　回復：你這件事是屬於您和手機網站的買賣合同糾紛，手機網站違約。因為該合同是您和手機網站通過電話達成的，與著名網站無關。但是，如果手機網站利用虛假廣告欺騙和誤導消費者，並給您造成了損失的，該著名網站應承擔連帶責任；如該著名網站不能提供該手機網站的真實名稱、地址的就應承擔全部責任。

責編：西尋 　來源：CCTV.com