針對日本最大金融集團－－瑞穗金融集團電腦系統出現大量差錯的情況，日本金融廳日前勒令其採取切實措施，改進業務。瑞穗金融集團由第一勸業、富士和日本興業三家銀行於今年4月合併而成，旗下包括瑞穗控股公司、瑞穗銀行以及瑞穗實業銀行，其資産總是為世界金融集團之首。新銀行開業不久後，其電腦系統因為無法應對龐大的信息量，導致自動存取款機出現故障，造成累計250萬次差錯，給用戶帶來很大不便。金融廳此後經調查認為，出現大量差錯的原因是銀行在開業前沒能進行事前演練，並且沒有準備充足的處理電腦系統故障的人才。
另外，發生問題後，系統部門負責人沒有及時上報，危機管理疏忽。在接到金融廳的命令後，瑞穗金融集團當天宣佈了處分措施。其中包括給100多位相關幹部、職員以降薪、減少獎金和警告處分。同時集團將凍結幹部退職慰勞金，合併前的3家銀行負責人也將辭去瑞穗集團顧問職務。（王倩 劉賢霞）
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