《中國貨:重新贏得俄羅斯》
(2001年09月02日)

  

  幾年前,俄羅斯首都莫斯科的一家商場,打出了這樣一幅告示:本店不出售中國貨,以此來表示自己的商品貨真價實,絕無假冒偽劣。假冒偽劣商品的氾濫使得紅火一時的中俄邊貿一落千丈,中國商品的聲譽每況愈下。為了重塑中國商品在俄羅斯的形象,1996年,中俄兩國總理首次定期會晤時達成了一項重要協議——中國要在俄羅斯開辦大型商場;98年,江澤民主席親自給莫斯科市市長寫信,關注中國商場的開辦事宜;2000年10月,莫斯科中國友誼商城隆重開業。將近一年過去了,這家倍受矚目的中國商城在他鄉過得還好嗎?

  據調查離紅場只有10分鐘車程的新村街地鐵口最多的一天人流量達到15萬人,而每天經過中國商場正門的至少有5萬人。我們在異國他鄉看到中國國旗和方塊字感到非常親切,而這些中國遊客看到我們也異常興奮。有一位俄羅斯大媽告訴我們,她非常喜歡中國商品。

  走進了中國友誼商城,我們看到整座商城的營業面積大概有1萬4千多平方米,整體格調定位在中高檔次。商場一樓,主要以高檔首飾、鐘錶、裝飾、化粧品為主,還有一家貨品齊全的超市,二樓則主要經營來自世界各地的名牌時裝、鞋帽、床上用品。粗略一數,中國老闆不多。但旗袍與茶館等明顯的中國特色又讓你在不經意中感受到來自東方的氣息。 宋彬彬博士是中國歐洲商業開發投資管理中心駐莫代表處的十幾位中方管理人員之一,他們每天進行著高強度的工作,品味著異國創業的艱辛。

  記者:有多少商戶在這裡經營?

  宋彬彬:現在有96家,其中有5家純中國企業在這裡經營。

  記者:中國商品的比例佔得多不多?

  答:中國商品包括中國製造産地的是60%左右。 而領頭人蔡桂茹女士,更是個出了名的工作狂。説到中國商城的經營策略,她很有自己的想法。她説:“寧可少一點,但是一定要精,牌子要少但是名氣要大一些。” 為了讓我們更具體的了解品牌的價值,蔡桂茹把我們帶到商城裏的一家意大利床上用品店。這裡的店員告訴我們,意大利的産品在這裡非常受歡迎,一件普通的純棉單人床單,售價達到4131盧布。 記者:咱們中國類似的這種商品能否賣到這樣的價錢?

  蔡桂茹:賣不上,我們算了一下折合1400多人民幣,中國一樣的東西大概有400多人民幣就能買下來。

  在中國商城,有一家經營釣具的中國企業已經深切感受到品牌和檔次對於他們的重要。商品進了友誼商場,他們又在俄羅斯的釣魚雜誌上打出整頁廣告,這樣一來,效果非常顯著。他們説同樣的魚桿在大市場上它的價格在300盧布左右,但是經過包裝質量稍微提高後再在商店賣,他説:“可以賣到400多盧布,而且俄羅斯人拿著説太好了,我們需要它。”

  一位專門來買魚竿和和魚輪的顧客告訴我們,他自己開了一個小商店,專賣這個品牌,俄羅斯人非常滿意這些中國産品。

  然而現在,進入中國商城的中國知名企業非常少。幾年前,由於利益驅動,中國有大量的假冒偽劣流入俄羅斯市場,中國商品的信譽受到很大損害,這導致中國對俄出口量劇減,1998年,雙邊貿易額僅為54.8億美圓。在俄羅斯市場,中國商品大部分還停留在中低檔次,主要以量取勝,集中在批發市場銷售。

  創建於1994年的ACT集裝箱市場在當地非常有名,它方圓有十幾裏,主要由服裝批發區,中國鞋城,皮貨大世界三大部分組成,每天都有幾百輛客車和貨車在這裡頻繁往返,大量中國商品也由這裡流向周邊幾十個城市。來自廣東,福建,浙江,東北等地的2萬多名中國商人在這裡兢兢業業地打理著自己的生意。一個集裝箱大小的攤位每天的銷售額可達到上萬美元。

  雖然生意做得越來越順手,但這些精明的生意人也在時刻關注著市場上各種可能産生的變化。他們準備把質量好的中國産品推廣像友誼商場這樣地方,打出自己的品牌,因為俄羅斯在2005年準備加入世貿,質量方面都要有所提高。

  如今的俄羅斯政治形勢趨於穩定,經濟形勢實現恢復性增長,中俄貿易逐步走向正規化。2000年,雙邊貿易額突破歷史最高記錄,達到80億美圓,比上年增長39.9%。今年1——7月份,已實現55.4億美圓,全年有望突破100億美圓。但是這還是與中俄兩個毗鄰大國的戰略合作夥伴關係很不相稱。

  中國駐俄羅斯聯邦大使館海關專員孟憲起從海關角度説:“貿易發展鋪平了道路,有協議的法律保證,所以有作為的中國企業家應該到俄羅斯廣闊的土地上來大顯身手。”

  為了引進國內質量過硬,競爭力強的企業到俄羅斯落戶,蔡桂茹費盡了心機。工夫不負有心人,國內的一些著名企業通過她的牽線搭橋,開始走進了這個原本陌生的市場。

  像在在莫斯科很有名氣的空調經銷企業北方帝國公司,它有著遍佈整個俄羅斯和獨聯體國家的銷售網絡,在蔡桂茹的介紹和幫助下,他們消除了對中國商品的顧慮,帶著現金直接到海爾集團實地考察,並嘗試著購買了300台空調。回國後第一次把中國空調帶到了莫斯科國際空調設備展覽會上。沒想到引起了轟動,在一天時間裏,300台空調銷售一空。

  蔡桂茹説:“他説想爭取當海爾空調在俄羅斯的總代理,他已經用了爭取這個詞,我覺得對於我們來講,我覺得挺驕傲。”

  我們在莫斯科採訪的幾天時間裏,又有俄羅斯商人帶著格蘭仕微波爐、李寧牌服裝等中國名牌産品走進了中國友誼商城的大門。不久後,在莫斯科的繁華街道,不僅有漂亮的中國商城的影子,還會有更多來自中國的響噹噹的名牌商品。

  中國駐俄羅斯聯邦大使館大使張德廣説:“要真正贏得俄羅斯消費者的信任,樹立我們商品的形象,改變一部分俄羅斯人對中國商品只是低檔次的觀念的看法,還需要多方面的努力,要更多的商業企業、國內的貿易單位來共同努力,只要俄羅斯的消費者親身體驗到産品是可靠的,是優質的,價錢是合理的,我想他們會購買,會認可。” 如今的俄羅斯,假冒偽劣已沒有了市場和利潤,即便是批發市場的商品質量也提高了好幾個檔次,中國企業要進入這個市場一定要做很好的市場調查,要有信心,有投入,有長遠打算。我們一流的産品不能用二流的包裝,更不能只賣三流的價格。從目前看,中國傳統的絲綢,地毯,中草藥已有很好的銷路,而白色家電,傢具,建材,燈具等有很大的市場空間,包括時裝。德國,意大利,芬蘭,土耳其,日本,韓國已紛紛加速搶灘俄羅斯,作為近鄰的中國更不能忽視。 如今的俄羅斯,假冒偽劣商品已經完全沒有了市場。目前,中國傳統的絲綢,地毯,中草藥在俄羅斯很受歡迎,白色家電,傢具,建材,燈具等也具有很大的市場空間。但是,看到了機會,更要看到危機,對於中國企業來説,真正的危機並不是日本,韓國等國家的競爭,而是如何吸取教訓,防止重蹈覆轍。畢竟,信譽毀起來容易建起來難。

   (《經濟半小時》記者/李琳)






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