中國聯通：CDMA任重道遠
央視國際 (2003年04月18日 13:48)
記者：10年前，如果你擁有一部手機，那是身份、財富的象徵。不過現在，手機早已完全放下貴族的架子，走進了我們大家的生活。而且，對於提供服務的運營商，除了繼承原中國電信移動通信業務的中國移動以外，我們還有另一個不錯的選擇，那就是聯通。
1994年成立的聯通集團，目前以74.6％的股權控股在上海證券交易所掛牌的“中國聯通”。“中國聯通”則以73.83％的比例，控股聯通BVI公司。由聯通BVI控股77.47％的子公司，就是在香港、紐約兩地上市的聯通紅籌公司。這樣一來，中國聯通實際上就以57.2％的比例，對聯通紅籌間接控股。而聯通紅籌全資擁有的聯通運營公司才是電信業務的實際經營者。儘管聯通擁有全部的電信運營牌照，然而主營業務收入中的80％，還是來自於移動通信業務，包括傳統的GSM業務，以及2002年開通的CDMA。目前，聯通集團的業務覆蓋全國31個省、自治區和直轄市，而聯通運營公司所經營的，則是其中市場最大、業績最好的21省。
2002年年報顯示，“中國聯通”實現主營業務收入395億元，比2001年增長36％；利潤總額62億元，增長20.7％；保持了經營業績的繼續增長。
譚星輝（中國聯通副總裁）：“去年取得比較好的業績，主要原因就是聯通的移動電話業務取得了高速增長。 ”
2002年，我國移動通信市場繼續迅猛發展，並以突破兩億（2.07億）的用戶數，取代美國而躍居全球第一。在此背景下，中國聯通21省移動用戶則接近6千萬（5971萬），比2001年上升了46％。
儘管如此，與老對手中國移動1.38億的用戶相比，聯通的市場份額顯然還落後太遠。而更令聯通不甘的是，中國移動憑藉多年來形成的品牌優勢，牢牢佔據著移動用戶中話費支出最多的高端部分，這就使得以處在中低端市場的中國聯通，在用戶數量已經接近中國移動二分之一的情況下，實現利潤卻不到對手的七分之一。如此懸殊的對比，出路究竟何在？聯通的殺手锏，就是CDMA。
佟吉祿（聯通集團兼聯通運營公司副總裁）：“CDMA的建設和發展，確實是中國聯通從低層次競爭上升為高層次品牌和服務競爭的重要策略。”
CDMA具有技術先進、話音清晰、保密性強、輻射低的優點，這給聯通帶來了無限的希望。然而令聯通意外的是，從2002年1月CDMA開通，半年過去，用戶居然才勉強達到100萬。無奈之下，聯通做出了驚人之舉，即在全國範圍內，大規模推行預存話費送手機以及擔保租機業務。耗資巨大的手機補貼，總算催熱了CDMA市場，用戶數量隨之急劇增加，12月底，終於達到了年初制訂的700萬戶的目標，而代價卻是10億元的虧損。
佟吉祿（聯通集團兼聯通運營公司副總裁）：“去年在營銷當中，為了取得用戶，聯通確實付出了一定的成本。CDMA網絡第一年開通，它的虧損是正常的。”
然而10億元的虧損，終究令投資者心痛。投資者不禁要問，究竟要到什麼時候，CDMA才能既叫好又賣座，給聯通帶來實實在在的利潤而不是虧損呢？
譚星輝（中國聯通副總裁）：“我相信2003年公司經營業績還會取得一定幅度的增長，CDMA業務將實現盈利。”
佟吉祿（聯通集團兼聯通運營公司副總裁）：“我們要用戶，我們要收入，我們更要利潤。所以最主要的，我們要調整CDMA營銷模式，降低它的銷售成本，減少租用手機的比例。”
為此，從今年1月份開始，聯通在大部分地區改變營銷策略，降低甚至取消了手機補貼。然而這樣做的結果，同時也導致了用戶增長速度的放緩。記者調查了解到，截至一季度末，聯通CDMA用戶數量大約900萬，比2002年底增加不到200萬。這樣的速度，又怎能實現新增1300萬用戶的全年目標？3月底，聯通完成了從第2代向第2.5代通信技術的升級，並隆重推出了名為"聯通無限"的業務。包括移動多媒體郵件、掌中寬帶等一系列無線數據業務，都將陸續推向市場。
佟吉祿（聯通集團兼聯通運營公司副總裁）：“‘聯通無限’的推出，將大大提升中國聯通的品牌，也將為中國聯通做大、做強、做優奠定堅實的基礎。我們通過無線數據業務的開發，給用戶能夠提供個性化的業務和差異化的優質服務，用這些能夠贏得用戶。我想我們這樣一個放號任務和CDMA扭虧任務，還是完全可以得到全面的實現。”
要實現這樣的任務，除了網絡技術的升級以外，一個平穩的市場和政策環境顯然也不可缺少。然而原本由聯通與中國移動分享的移動通信市場，以及多年來受到政策保護的雙向收費，在2003年裏，還能擋得住挑戰者——小靈通的大舉進攻嗎？
所謂小靈通，是中國電信和中國網通這兩家固定電信運營商推出的一種無線市話業務。類似手機的功能，完全單向的收費，本地話費的價格，使得小靈通異軍突起，2002年以來，小靈通更是攻城掠地，遍地開花。
記者：“小靈通作為一個掠食者，闖入了原本由中國移動和中國聯通所分享的移動通信市場。那麼中國聯通對此感到了威脅嗎？這個威脅有多大？ ”
佟吉祿（聯通集團兼聯通運營公司副總裁）：“這個威脅，我很難把它具體地量化有多大。但是我還是客觀地分析了一下，我們在有些小靈通發展得比較快、發展得比較多的一些地區是有影響的。”
記者：“面對小靈通的攻勢，聯通會跟進打價格戰嗎？”
佟吉祿（聯通集團兼聯通運營公司副總裁）：“針對小靈通這種發展，已經出現了個別地區打價格戰的問題。但是從公司總部這個角度要求來講，希望下邊不要盲目跟進，不要惡性競爭，這樣打起價格戰來，兩敗俱傷，對公司的利益損失更大。”
然而，面對小靈通咄咄逼人的氣勢，移動通信市場的價格戰又怎能避免？就在日前，在我國移動通信市場中用戶最多的廣東省，廣州聯通和廣州移動已經同時出手，分別亮出了不超過20元被叫包月的優惠套餐。這些舉措距離單向收費，實際上已只有一步之遙。而在小靈通還沒有進入的上海，記者街頭采訪的結果，同樣證實了小靈通對用戶的誘惑，對聯通和移動的威脅。
消費者甲：“上海如果有小靈通的話，就是市話的時候，可以考慮的！”
消費者乙：“那肯定是首選，便宜嘛！ ”
消費者丙：“應該説我會選擇小靈通！ ”
在北京，小靈通已經在周邊郊縣開通。而在北京市區，用於發射信號的小靈通基站則正在忙碌地進行安裝，預計將在5月中旬開始放號。這意味著正在全國各地燃燒的聯通、移動以及小靈通之間的戰火，蔓延到北京已經為時不遠。面對如此嚴峻的市場形勢，聯通要想實現2003年新增放號2500萬戶、其中CDMA實現1300萬戶並且扭虧為盈的目標，顯然絕非易事。
責編：小荷
