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《獨家專訪紅塔集團副總裁普學明》(2001年03月20日) |
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記者在採訪時發現:談到打假,紅塔的顧慮很多,從上至下誰也不願多談。他們怕談多了,消費者會産生到處是假貨的誤解;他們怕談深了,把矛頭指向地方某些部門,以後市場更難擴展。總之,他們怕媒體、怕關注,害怕成為眾矢之的。以至於我們的每一個採訪進行得都很艱難。一個利稅上百億,品牌價值439億元,榮獲“中國第一品牌”的企業,複雜的心態和微妙的處境,可見一斑。在我們的一再努力下,紅塔集團終於派出了一位副總裁普學明先生,接受《經濟半小時》記者陳大會的獨家專訪,不過這次專訪首先是從一個小測試開始的。
陳:我現在有兩盒紅塔山香煙,您能不能告訴我哪一盒是真的,哪一盒是假的?
普:從外觀來看,一般人很難識別這兩包煙,需要借助儀器認真檢測。一般搞質檢的人才知道,比如説我愛人,她是專門搞質檢工作的。
陳:我知道您抽煙,而且肯定會抽自己牌子的香煙,我這裡的兩盒煙中確實有一包是假的。
普:我也弄不清楚。
陳:您平時辨別真假會花多長時間?
普:我平時辨別真假一般要通過吸……
陳:要消費以後?
普:對,消費以後要吸幾口才知道。如果是比較低級的煙絲做的,那肯定一吸就知道。但如果是好一些的,可能差不多要吸到一支煙的三分之一才能辨別出來。
陳:您估計一個普通的消費者辨別出這樣兩盒煙的真假要花多長時間?
普:如果他長期抽這個煙,他應該一吸就知道。
陳:如果他不是呢?
普:他可能就很難鑒別。這是真話。
陳:還是有風險的?
普:還是有風險。
陳:但是這種紅塔山香煙最少有8處防偽標記提醒消費者,讓他們能夠辨別出真偽來。這些防偽標記有沒有告訴給消費者呢?
普:證明我們的宣傳力度還不夠。
陳:是什麼原因讓你們的宣傳力度不夠呢?買酒的時候,很多人都能夠在酒的包裝上看到一個提示,説明在哪個地方有防偽標記,提醒消費者。但是在香煙包裝上就沒有把防偽標記全部公之於眾,讓所有消費者都知道,您覺得那樣做會有什麼麻煩嗎?
普:應該也會有麻煩。因為一些制假商知道你的防偽位置在什麼地方後,他也可以搞,給打假增加了難度。不過你剛才説的對,我們應該加強防偽標識的宣傳力度。謝謝你提醒,我會很快跟董事會商量,加強這方面的宣傳力度。
陳:你們的防偽標記現在達到了8個。您有沒有想過,有一天消費者會問您:我們以後買紅塔山香煙,是不是還要帶個本子,把所有的防偽標記都記下來。這樣做什麼時候是個頭呢?
普:以後我們要做的不是增加防偽的數量,而是提高防偽的質量,增加高科技含量。
陳:您怎麼能保證造假者不提高防偽的質量?
普:按我們600萬美元的防偽設備的能力,我認為現在國內這些造假者近期是沒有辦法倣冒的。
陳:我相信只要利潤高於成本,再多的投入都會有人願意冒險去做的。
普:對,這是肯定的。
陳:靠商標、靠技術、靠防偽,但道高一尺、魔高一丈。這樣來打假,您覺得我們是不是進入了一個誤區呢?這是打假的根本嗎?
普:要真正剷除制假,應該還是要從健全法制入手,進一步完善有關嚴懲製造偽劣産品的法律。我認為這是應該首先改進的問題。
陳:我們在很多報道中看到,個別地方政府為了當地的經濟發展,甚至站出來保護造假煙的工廠。
普:對。地方保護。比如我們去打假,明明在政府部門所在地旁邊就有這麼個廠,可能就十來公尺,他們都不主動打擊,你説怎麼辦?我們也只能向我們的國家煙草總局反映。
陳:你們反映過嗎?
普:我的前任肯定都反映過。
陳:怎麼處理的呢?
普:我就沒有辦法回答你這個問題了。
陳:你們的這些苦衷不可以告訴大家嗎?
普:應該説是一個很難説的問題。
陳:一方面你們希望保護自己的品牌,國內第一品牌,但是你們有時候又有苦説不出來。不能告訴大家,那怎麼保護自己呢?
普:這本身就是一種苦衷嘛。你們應該看到了打假的艱難。
陳:你們的這種苦衷持續多長時間了?
普:十年以前我們就有這個苦衷了。一個企業是沒有辦法去起訴某一個政府的,我認為是不可能的,很難的。
陳:我看到你們在最近一次的打假宣傳報告上旗幟鮮明地提出:如果再有政府部門不負責任地、甚至是故意地保護制假的人,那麼這樣的地方官員應該撤職的就要撤。
普:我們現在能夠這麼説,但最終還是要看國家的,要健全法制才行。沒有法律依據,就沒有辦法來談撤職、剷除這些問題。我認為沒有一個法律依據和一些政策性的規定,一個企業很難做到那些點。
陳:它很可能就變成了一個口號?
普:應該説這幾年比前幾年好得多。從打假投入這方面就可以看得出,今年不到5000萬,估計最終還會少一點。
陳:你們是不是在打假過後,還需要那些當地政府部門來幫助你們銷售香煙?
普:我不需要他們幫我們銷售這個捲煙。銷售捲煙也不是政府在那兒銷售,是我們專門的煙草公司。
陳:那你們還有什麼顧慮呢?
普:首先必須健全法制。法律不健全,我們怎麼做也不行。
陳:雖然打假年年都有,但是我們又年年被傷害。10年20年之後,紅塔集團會是什麼情形呢?
普:我們還在繼續打嘛,無非是我們再多花些錢,再多投些人力,繼續打嘛,沒有辦法。從國家政府這個角度來講,應該要想辦法來保護知名品牌,為這些企業加入WTO創造一個比較好的政治環境。
這位副總裁剛才提到了一個似乎和打假沒有任何關係的詞——WTO。目前在國際煙草市場上,能夠和其它國際品牌一爭高下的,只有紅塔。他希望千萬不要在入關之前,讓這麼一個好端端的民族第一品牌,先倒在自己人造的假貨腳下。(《經濟半小時》記者陳大會)
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