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中國人何時暢遊全世界?((2003年02月20日 22時19分)) |
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今年4月1日,馬爾代夫、南非、印度和斯裏蘭卡等四個國家將迎來第一批中國旅遊團。至此,中國公民出境旅遊的目的地已達34個。記者了解到,在廣州,已有遊客報名參加到這四個國家的旅行團,在北京的幾大旅行社也正在爭奪客源。對於把風景當做産品來出售的旅行社來説,現在有了更多産品供遊客選擇。
在國旅總社,記者拿到了他們設計的四國遊日程表。在這張表上,旅行社對遊客每一天的食宿、行程以及旅遊景點都進行了詳細的介紹。而四國的觀光指南也在櫃臺上擺了厚厚的一摞。
國旅總社市場開發部市場推廣處高級副經理繆紅説:“現在我們著手在做前期的一些準備工作,比如地面接待的聯絡、交通的準備等等。”
她還介紹,印度的歷史文化、南非的自然風光以及馬爾代夫、斯裏蘭卡的海濱沙灘是吸引國內遊客的主要亮點,他們的組團工作也將從月底開始。記者在國旅營業大廳看到,前來諮詢的電話一直響個不停,而問的最多的就是旅行社的報價。
出境旅遊處的一位接待小姐回答了一些旅客的諮詢:“國旅環球行準備在4月2日推出斯裏蘭卡、 馬爾代夫的首航團,預計是九天行程,對外賣價在1萬塊錢左右。
採訪中,記者了解到,赴印度、斯裏蘭卡、馬爾代夫三國旅遊的報價都在1萬元左右。這個價格是如何制定的呢?旅行社介紹,由於目前國內還沒有開通直飛四國的航班,去這四個國家要到香港、馬來西亞、新加坡、泰國等地轉機,這就增加了成本。此外,四國遊走的是高端市場路線,價格也會保持高位,而且應該不是對價格特別計較的遊客。
四國遊還未組團,國內旅遊市場的激烈競爭就已經開始。國內幾家大型旅行社在四國遊的報價上相差無幾,而服務就成了他們爭奪客源的法寶。
中旅總社國際會議獎勵旅遊部李樹民副總經理告訴記者:“像南非、馬爾代夫的資源比較適合推出高端産品。馬爾代夫是一個特別適合休閒的國家,在白領中特別有人氣,南非也一樣。”他還介紹到,針對國旅提出的“環球行”,他們實行了TOP-CTS方案,為遊客提供豪華服務,而且豪華團都有硬體標準。比如酒店都是五星級的、飛機坐頭等艙、巴士客車等也是最新的。同時他們的四國遊還會實行會議遊及獎勵遊等旅遊産品。
上個世紀80年代開始,大批外國遊客進入我國。在當時,由於出國手續複雜,費用也遠非普通人可以承受,在很多人眼中,出國旅遊還是一種遙不可及的奢望。可是現在出國旅遊已經成為不少人假日休閒的方式。中國遊客的腳步走過越來越多的國家和地區。旅遊的方式和內容也更加豐富多彩,出國遊已經成為一塊重要的旅遊市場。
旅遊業人士作了一個大致分析,中國公民出境三分之一左右是公務出國,三分之一左右是因私出國,還有三分之一就是出境旅遊。在世界旅遊組織的統計口徑中,只要出境就算做旅遊,而2002年,中國公民出境人數突破了1500萬。
就在前幾天,第一個來自中國的旅遊團到達德國首都柏林,柏林市市長親自到機場迎接。中國遊客的到來,給德國旅遊部門帶來的新的客源,也帶來了新的贏利空間。那麼,當初中德兩國之間是怎樣達成旅遊入境相關協議的?中國遊客能不能最終實現玩遍全世界的願望?記者採訪了德國國家旅遊局中國代表處的負責人。
徐勝利非常清楚當年中國與德國談判的經過。
徐勝利:“中方主要由中國國家旅遊局&&談判,同時會合外交部、公安部,德國方面也是如此,主談的是專門負責旅遊政策的德國經濟技術部,同時還有外交部和內政部的官員。另外兩國的使館也在這方面做出了很大努力。”
據了解,德國是于2000年5月向中國提交了對中國開放旅遊市場的意向書。正式的談判是2002年初開始進行的,到2002年7月雙方正式簽訂協議,中間一共談判3次。
徐勝利:“對於中方來講,如何讓中國公民到德國旅遊時享受到同其他國家公民同等的待遇,是一個必須解決的問題。但對德國,主要是如何解決一些遺留問題,比如出現滯留時情況怎麼樣解決。”
在中德談判過程中,首先是德國正式向我國提交申請,然後我國國家旅遊局對德國的申請進行評估,主要是對有沒有足夠的遊客,以及對雙方國家帶來的收益等情況進行評估,第三步就是我國國務院批准德國正式成為我國旅遊開放的候選國。最後是我國向德國發出了正式談判的意向書。
徐勝利:“德國是中國在歐洲方面很重要的一個夥伴,中國也是德國在亞洲的一個非常重要的夥伴。雙方從政界、經濟界包括文化旅遊方面都有共同的需求。”
國與國之間開放旅遊的談判一般要經歷兩年的時間。德國已經順利與我國談判成功,目前其他的一些歐洲國家像芬蘭、希臘等國家也有意成為中國出境旅遊的目的地,並且已經向我國遞交了申請。而我國與世界其他國家的旅遊開放的步伐也日益加快。
中國社會科學院長期研究我國旅遊業發展的張廣瑞研究員認為在未來五六年的時間中我國出境遊目的地國家的數量將增加很多,到那時中國人暢遊世界將不再是夢想。他表示:“後面有很多國家都在和我們談判,比如瑞士、 西班牙、 芬蘭等。”
早在1997年,世界旅遊組織就曾預測,中國在2020年將超過美國成為世界接受境外遊客最多的國家,同時也將成為僅次於德國、日本、美國的世界第四大旅遊客源國,每年出境旅遊將達到1億人次。在全球旅遊業普遍處於低谷的狀態下,我們國家出境旅遊客源連續三年保持了兩位數增長,中國遊客成為很多國家旅遊部門重要的利潤來源。
今年2月15日,中國國際旅行社、中國旅行社等組織的200人旅遊團飛赴德國,德國成為中國公民赴歐洲旅遊的第一個目的地國。德國旅遊局北京代表處的首席代表告訴記者,2001年在德國過夜的中國遊客有50萬人,2002年這一人數就增長了12.5%。
德國僅僅是中國遊客境外旅遊的一站。據國家旅遊局公佈的統計數據,2002年到國外旅遊的中國公民達到了1660萬人,同比增長了39%。這麼多的人涌到國外觀光購物,自然給目的地國帶來了可觀的收入。
沈先生是北京一家網站的總裁,他也是個旅遊愛好者,曾帶著一家人隨旅遊團去過韓國、日本和新馬泰。他説,家人每一次每個人團費約五千來塊錢,加上自己的一些花費等,一家人下來要兩萬塊錢。
像沈先生這樣出手大方的中國遊客還有不少。國際總社中國公民總部副總經理劉武雄曾多次帶團出國,他對中國遊客的旅遊消費深有感觸:“有的老百姓出去後一個人買八塊勞力士,這在歐洲客人裏是沒有的,但中國人經常出現一齣去就玩大腕的。”
中國社會科學院旅遊研究中心的張主任給記者算了這樣一筆賬,中國人到澳大利亞的平均消費是3000美元,在美國居留10-15天平均花費為5500美元左右。包括國際交通、住宿、旅遊活動和購物等所有花費在內,中國公民出境旅遊人均每次的支出不低於2000美元,由此判斷,中國公民每年出境旅遊消費的總支出至少要在200億美元以上。許多國家因此張開了懷抱,熱烈歡迎中國遊客的到來。
張廣瑞説:“韓國總統專門做廣告歡迎中國人到韓國去,利用足球世界盃的機會對中國進行大量宣傳,而新西蘭、澳大利亞、土耳其等機場裏專門印針對中國人的書籍,這在以前是沒有的。”
劉武雄介紹到,通常到了那些國家,政府部門都會主持一些歡迎儀式。旅遊主管部門、旅行社、 航空公司還會搞一些歡迎儀式。有敲鑼打鼓歡迎的、有到酒店開香檳酒的,甚至還會搞一些招待會。
專家和旅行社都認為,中國遊客的到來也使當地老百姓認識了中國,隨之而來的,是更多國外遊客對中國的涌入。
根據國家旅遊局發佈的統計信息,2002年中國入境的國外遊客達9000多萬人次,過夜旅遊的為3600萬人,他們的到來給我國增添了204億美元的外匯收入。
今年以來,德國和南非成為我國公民出境旅遊的目的地國家,使中國遊客能夠踏上歐洲和非洲。但北美洲和南美洲國家現在都在旅遊目的地的名單之外,很多具有豐富旅遊資源的國家還沒有完全對中國遊客敞開胸懷。這中間除了經濟因素,也有一些其他非經濟的原因。但就像剛才社科院張先生所説的,不用太長的時間,中國人暢遊全世界將不是夢想。
《經濟半小時》記者:嚴靜峰 張雪松 徐虹
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