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溫州:打造信用金名片((2002年06月17日 16時11分))

    8月8日,一年之中的好日子,往年這天,結婚的、開業的、奠基的,各個城市到處都是。溫州的行業協會現在就做好了準備,打算好好用用今年的這一天。不過他們並不是打算開什麼業,他們打算做什麼用?

    這些簽字的人是溫州市三十多家行業協會的代表,他們在這裡簽字是為了共同約定,將每年的8月8號定為溫州信用活動日。

    為什麼將8月8號定為信用活動日呢?只是為了圖個吉利嗎?溫州企業家代表的這段講話讓人恍然大悟。他説:“大家一定不會忘記,十五年前也就是1987年8月8日杭州武林門廣場的那場大火,那把火燒掉的決不僅僅是溫州皮鞋更是溫州的信用、溫州的形象,可以説8月8日是我們感到恥辱的一天。”

    1987年8月8號,杭州的商家聯手將劣質的溫州皮鞋燒燬,如今,溫州人將這一天定為信用日,顯然是別有深意。而由30多家行業協會出面共同約定講誠信,這在國內還是頭一次。據了解,溫州市共有溫州鞋革工業協會、溫州服裝商會等31家行業協會,可以説溫州是國內行業協會最多的地區。

    康奈集團副總經理周津淼介紹説,因為行業協會發揮了政府不可替代的作用,像溫州在市場取向方面協會成立是最早的。三十幾個協會在促進或者説是引導整個溫州的工業經濟發展的過程當中,發揮了積極的作用。它能夠起到一個領頭人的作用。

    溫州市服裝商會秘書長説,要建立信用自律制度,特別作為民營企業不僅僅是對員工要講信用,而且要對全社會的人講信用,對代理商也好,對客戶也好,對上頭的經銷商也好,都要講誠信講信用。

    信用是這次溫州現代商業文明論壇的主題。事實上就在論壇舉行的同時,另一個和“信用”兩個字密切相關的工作正在進行,周懷中是溫州市信用網的總裁助理,他和技術員今天的任務是到溫州市工商局,商談關於企業信息數據對接的事情。周懷中發現,溫州市工商局早就建立了自己的信用監控系統,整個溫州市的企業經營信息,完全被動態的記錄在案。經過2個小時的商談,雙方初步確定,信用中心至少要將1000家企業的信息數據納入到溫州信用網站,眼下的具體問題是要調整軟體,建立對接渠道。雙方約定三天后再次會談。在溫州信用網站記者看到,已經有28家企業有了信用記錄,點擊鼠標,企業的信用情況也一目了然。據了解,溫州信用網是全國首家股份制信用中心,網站完全按照國際標準對企業作出信用評估,而整個溫州市註冊的企業的信息將來全部要納入網站中。

    溫州市副市長吳敏一説他們現在信用信息的來源跟國際是接軌的,企業經營活動當中的披露,給有關部門的外部的信用的信息,比如金融(銀行)對你掌握的信息,稅務國稅地稅掌握的信用信息,還有工商掌握的信用信息,質量技術監督、社會保障、公安司法等等這些方面的信息,整合到一個系統上。

    無論是政府支持建立網站還是行業協會積極監督,都是為了促進企業誠實經營。記者注意到,溫州的許多經營者都把講誠實信用的字句作為自己的座右銘。奧康集團總裁王振滔説,個人做企業特別是辦企業首先應該誠信,只有講誠信才能有發展。所以他把言必信行必果作為一種自勉。

    1990年8月8號,奧康集團的總裁王振滔在當年被杭州人燒燬溫州皮鞋的的地方,又點了一把火。這一次,燒掉的是外地倣冒溫州的皮鞋。正是這第二把火背後的質量和信用意識,使得奧康從一個3萬元起家的作坊式鞋廠變成了一個資産超過4億元的知名企業。而在溫州大虎打火機廠,我們又了解到一份合同的故事。這份合同是不久前大虎打火機廠和西班牙的一個經銷補簽的,簽下這份合同意味著企業損失20多萬元。

    大虎打火機總經理周大虎介紹説,在一新款(打火機)在試裝的時候隨便約定一個價格,真正的投入生産以後成本高了相差一元八角。他的客人已經同下游的客人訂了合同,他怕他不相信還把跟下游客人訂的合同傳真給他看,在這種情況下,他覺得信用不能丟,錢可以這次虧下次賺。

    講信用看起來使大虎打火機廠吃虧了,但是周大虎表示,這個西班牙經銷商隨後又帶來了7份合同,雙方的合作更加頻繁了。從講質量到講信用,溫州上了一個臺階,可以説在溫州,講信用和講質量已經成為企業的共識。

    據了解,目前溫州市共有大小企業近5萬家,其中通過IS09000質量體系認證的就有700多家,1400多個産品獲得了安全認證或者合格認證,到現在,溫州共擁有7個中國馳名商標。

    溫州市市長錢興中強調,溫州是中國電器之都、中國鞋都、中國剃鬚刀的生産基地,所以在這些特色園區當中不僅僅它的科技含量得到了提升,實際上它的整體形象也發生了改變。那麼現在我們把信用溫州這張金名片攤出去,這實際上也是為了提升溫州城市的品位,也標誌著溫州人的品位得到了很大的提升。

    從最初消費者抵制溫州貨,到現在的消費者買溫州名牌,溫州人真切的感受到了,講信用的好處。生産質量優良的産品就是講信用,這是記者在溫州採訪時聽到的最多的話。目前,《溫州信用工程建設管理辦法》已經由溫州市政府常務會議討論通過,用地方性法規保證在一個地區整體推進信用工程建設,無論是在溫州還是全國都還是頭一家。(王朝陽)
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