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尋呼業：一呼誰應？（(2002年05月10日 21時56分)） |
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潤迅通信集團曾經位列中國尋呼業前三名，日前它在深圳宣佈：從４月２５日開始，潤迅全面退出廣東普通尋呼市場，將近５０萬的普通尋呼用戶也因此被轉移到了中國聯通廣東分公司的門下。這是迄今為止國內尋呼業規模最大的尋呼用戶轉讓個案。
在潤迅大樓尋呼機房裏,只有30個人還在工作。大量的坐席都在閒置,原先尋呼用的話機,耳機都被堆放在工作臺上.電梯間裏張貼著潤迅公司內部招聘的通知,原先尋呼部門的員工可以應聘公司的其他職位。
從4月25日開始一直到6月30日,潤迅會把在廣東的所有普通尋呼用戶轉到中國聯通廣東公司的門下.雙方都沒有為這一次轉讓召開新聞發佈會,也沒有搞任何儀式,兩家公司都對這次轉讓抱以低調的態度。具體轉讓價格，有媒體報道是無償轉讓，潤訊公司不願透露轉讓細節，記者就這一問題採訪了中國聯通尋呼事業的有關負責人于英濤，被告知：“我們收購、合作、兼併。我們基本上是付出很少或是不付出。”
潤迅集團從創辦之初，就是靠尋呼業務起家的，其用戶規模僅次於中國聯通，中北尋呼，在全國排名第三。為什麼潤迅要出讓它的尋呼用戶呢?
“潤迅傳呼在最高峰時的收入能達到七八各億的營業狀況”，潤迅通信集團有限公司副主席兼行政總裁楊軍在採訪時這樣分析，到去年底為止，統計還不到兩個億，有五個多億的下滑，“這裡面的現金收入不足我們的付現成本”。所以在這個情況下，企業選擇行業退出。
曾經是全國尋呼業的前三甲，潤迅在高速發展時期擁有250多萬用戶，但是僅去年一年用戶就下滑100萬；在用戶資源嚴重不足的情況下，潤迅選擇了主動退出尋呼業，轉向其他的通信業務。在潤訊大樓的機房裏，記者看到潤訊正在運營的深圳120急救臺，長途客運調度等電話呼叫的集群業務。
據楊軍介紹，他們的集群業務今年已經開始贏利。目前這個網絡是廣東省最大的一個覆蓋網。其次，他們把原來在經營尋呼過程中的店舖網絡，即銷售零售渠道轉變成移動電話的代理放號或者終端銷售。
逐漸淡出尋呼市場的現象決不只是潤迅一家，2000年全國有3000多家尋呼臺到今年還剩下1000家左右，平均幾乎每天都有尋呼臺退出市場；最極端的甚至有尋呼臺一夜之間就拋下幾萬用戶消失了。
我們的記者曾拍攝過2000年6月在廣州忽然消失的華訊尋呼臺。
同樣的呼臺失蹤案例在蘇州、太原、瀋陽都曾經發生過。為了了解一些中小型尋呼臺的現狀，記者多方聯絡，但沒有一家尋呼臺願意接受採訪。
幾經週折，記者聯絡到了位於廣州市廣州大道的一家聯網尋呼臺——國際尋呼。
記者在國際尋呼臺的辦公地看到：原先呼臺佔用的整個一層樓現在有一半已經被騰空，今年不再租用。裏面還堆放著尋呼臺的計算機，話機等設備；樓層的另一半，有四十多個尋呼小姐正在工作。
據介紹，這家尋呼臺最好時的員工數量在五百多人，機房七百多平米。用戶數量廣東省是四十萬，廣州市是三十萬。今天經營情況是收和支相抵基本持平，處於一種維持狀態。
尋呼業務量的下滑和萎縮的情況不是在一兩家尋呼臺出現，從統計數據來看：最興旺的時候，全國有5000多家大大小小的呼臺，擁有用戶8000多萬，是全球無線尋呼用戶最多的國家。但是90年代末，手機，無線市話（也就是小靈通），以及手機短信等新業務興起，而尋呼又一直沒有新的技術和服務更新，讓人們紛紛轉向新的通訊形式。
都有手機了，還要呼機幹嗎？尋呼機的人找人的功能已經被手機替代;發送文字消息的功能也被近兩年風行的手機短信發揮得淋漓盡致,除此之外,手機移動秘書檯,電子郵箱等等都能在免費或付費不多的條件下提供消息發送的平臺.調查顯示:GSM手機的用戶量在我國已經從2001年的8200萬迅速上升到今年的1.6億,而去年一年的手機短信業務量也達到159億條。與此同時，尋呼用戶從90年代初的8000萬下滑到今年的4000萬左右，一年之間手機用戶增加了一倍，而尋呼用戶在十年間下滑了一半。
尋呼用戶下滑,尋呼代理也在收縮,在深圳華強北路通信市場很集中的地方,尋呼機零售商店也已經很少了,為了進一步了解情況,記者來到離廣州市不遠的尋呼一條街.聽説現在“不到20家,都轉向了”，臺費一個月五塊錢。
據業內人士分析，規模上萬戶的尋呼臺，每月的平均臺費也需要在10元錢左右才能支撐網絡的基本運營。低價戰使得一些小臺很快面臨入不敷出，被洗出局的境況。
與那些一夜之間就消失的尋呼臺相比，潤迅表示此次將用戶轉讓給廣東聯通，也是想對這50萬的消費者負責。
在廣州聯通的天河營業廳，原廣東潤迅用戶可以辦理免費改頻轉網手續。
記者看到轉網工作正在有序進行。對於不願意轉網的用戶，潤迅公司將在指定地點退回剩餘的臺費。潤迅的負責人説，這一次退出的成本預計會達到5000萬元。
在尋呼行業逐漸萎縮的氣候下，中國聯通廣東分公司為什麼並購潤迅這50萬用戶?
“聯通的固定資産投資比較大，沒有一定的用戶數量的話，分攤到每個用戶承擔的固定成本會比較大”，總經理楊春亮告訴記者，聯通尋呼的用戶也都在下滑，現在保證規模非常重要，沒有規模就沒辦法經營下去。
從中國聯通去年的尋呼經營看，收支也是虧損的;展開用戶的並購也在市場的重壓下，尋求規模效益的出路。在不到半年的時間裏，僅中國聯通的各省一級公司就並購了65家商業尋呼臺的用戶，而類似的活動還在繼續展開.這也是公司重要的戰略之一，走低成本擴張戰略。在整個尋呼市場低靡的情況下，聯通公司之所以能力扛尋呼大旗,繼續擴張，應該説與聯通自身的特點有關;聯通作為唯一的一家全業務電信運營商，今後會利用自己的規模優勢和資源優勢，將尋呼業務和手機進行捆綁。
目前，聯通已經推出了的手機、尋呼機連網呼的業務，用戶的呼機和手機的信息可以互相轉通,在半年時間裏廣東已發展起來了23萬用戶。
尋呼在短短十幾年的時間裏就走向了逐步衰退和萎縮的道路，一方面受新通信工具普及的衝擊；另一方面又被市場的惡性競爭壓得喘不過氣來。今後，尋呼是否能被賦予新功能，在通信市場佔有一席之地，還有待市場的檢驗。
在世界通訊市場，尋呼業幾乎都經歷過一個下滑期，目前尋呼的作用已經超出了找人的功能，而成為一個信息平臺，利用尋呼機接收電子郵件，財經，娛樂消息，公司內部資料傳送等大容量的信息。目前，中國聯通已在部分地區試點，6月1號以後會在全國開通尋呼信息臺，為個人定制不同的信息服務。（鄢聞雨）
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