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CDMA要突圍（(2002年04月13日 14時45分)） |
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CDMA是碼分多址的英文所寫，是被許多國家廣泛應用的無線通訊系統，比如美國、韓國、澳大利亞、日本等國。有人預測CDMA在中國的市場容量在5000億元以上。中國聯通公司是這項技術在中國的唯一運營商，將是這個大蛋糕的主要受益者。但現實的情況是，CDMA的競爭對手，GSM在中國已經發展了 1億6千萬用戶；而且提供CDMA手機的生産商目前拿不出品種多樣、價格低廉的手機。這對從零開始的 CDMA來説形成了巨大的壓力。面對強大的競爭對手，CDMA能否突出重圍，在市場上爭得一席之地呢？
4月8日前後，也就是cdma試運行3個月之後，中國聯通新時空在各地紛紛大規模放號。聯通公司希望此舉能成為佔領中國移動通訊高端市場的衝鋒號。4月9日，北京CDMA放號，沒有儀式沒有標語，低調的CDMA悄悄地進村，記者只在一張海報上見到了放號的消息。千呼萬喚始出來的cdma能被公眾認同嗎？記者在廣東、北京和哈爾濱進行了調查。
一些客戶為此放棄了購買的想法。既然焦點是手機本身，聯通就在手機上做了文章。他們在半個月前推出了一種變相降價的新業務：免費租機。用戶只要預存了3100－8800元不等的話費就可以免費租到一部CDMA手機，存入的話費越多得到的手機就越高檔。
這個政策在全國各地有著不同的地方表現形式。在哈爾濱，集團用戶只要許諾每月消費350元話費就可得到免費的手機。這一招奏效了，在8日當天全國共有25000名用戶購買了cdma。但聯通並不認為這個現象意味著勝利。項莊舞劍意在沛公，其目標是刺激手機生産商的熱情。早在半年前，聯通就認為手機生産商單調而昂貴的出品會讓消費者興味索然，他們要求廠家及時地提供更多更便宜的手機。這需要廠家做大量地投入。而生産商卻希望聯通炒熱了市場之後再借勢殺入，他們紛紛搖旗吶喊卻按兵不動。消極合作使雙方産生了矛盾。
中國聯通新時空的曾宏健表示，這個問題的爭論類似於是先有雞還是先有蛋的問題了，要解決這一個矛盾，兩家必須結合起來共同解決。
好消息久候不致，在cdma業務發展較好的黑龍江，聯通的總經理不得不親自飛到上海調運手機。這令聯通喪失了耐心。於是9字評語就出現了，曾説，他們王建宙總裁在一次公開場合接受新聞界朋友採訪時總結出來的，評價為數量少、價格高、質量差。
面對全新的市場，廠家不敢全力投入，用科健的話説就是看不清楚。科健股份有限公司總裁郝建學説，它（CDMA）推出的太晚了，比GSM晚了好多年。推出的時間太短了三四個月時間，還看不出來。
報有同樣看法的還有去年國內GSM的老大tcl。李東生説，使用GSM手機的人
現在很多，互相之間聯絡很方便，沒有買手機的人有很強的購買慾望。而CDMA的擁有量從零開始，快速地建立起消費群是一個不容易的事情。
到3月底，相對傳統的 GSM在中國已經突破了 1億6千萬用戶，並且以每月500萬的速度增長。而目前CDMA只有80萬用戶，但由於CDMA具有大幅度節省訊道資源和不可竊聽等獨家優勢，使得聯通對其前景充滿信心。但是，聯通本身也已經發展了 近600萬GSM用戶，所以CDMA 這個新生兒不僅要和強大的中國移動競爭還要受到同胞兄長聯通GSM的擠壓。
CDMA，是碼分多址的縮寫，是原美國軍方的通訊格式，不能利用我國現有的GSM網絡運行，所以必須重新設立基站。就在生産商觀望的半年中，聯通加緊建設網絡的一期工程。到2001年底，CDMA已經覆蓋了全國31個省區的330個城市。聯通認為生産商應該有足夠的信心了。曾宏健説，這個網絡的容量可以滿足到2002年底用戶發展的數量。隨著市場的需求增加，也會適當地進行網絡擴容。第二期工程已經啟動，CDMA二期建設工程的重點是兩個，完善覆蓋，開發業務。
但事實是，生産商還是那句話，看不清楚。李東生説，有一個叫作使用的壁壘，譬如説你現在使用的號碼，朋友、合作夥伴都很熟悉的，一般人是不願意更換手機號碼。我的手機號碼使用到現在沒有換過。説服一個消費者換手機號碼是要一個足夠的理由。在近期我會開一個號碼（CDMA）自己用，但是我GSM手機一定要留著。
和李東生一樣科健老總郝建學也樂觀地選擇了當雙槍將。
那麼聯通為解決換號問題又為普通消費者做了些什麼？
從一位CDMA用戶了解到：“可以通過199給我做一個呼入的轉移，然後就轉到我的這個（CDMA）上面了，覺得這個方便使用。因為他撥打我的（GSM）號的時候通過轉移就直接轉移到（CDMA）手機上了，而且號（CDMA）就顯示到他的手機上面了，他就知道我已經換了這個手機了。”，“有一個業務，你可填一個單子，免費的、3個月之內是免費使用的，3個月以後如果需要的話就交錢，不需要就可以自動就不用了。”
在種種服務和優惠措施出臺後，負責哈爾濱聯通客戶服務熱線的王建華通過用戶的來電，感到了市場的變化。“每天逐漸地增多，最高量能達到1000多人”，人們對CDMA的認識，越來越清晰了。
這種市場的變化是聯通新時空和生産商都期盼已久的，今年3月，CDMA每天發展的用戶突破了萬人大關。此時聯通下決心徹底解決和生産商延綿半年之久的雞與蛋的爭執。他們拿出10個億向廠家直接採購了50萬部手機。“直接跟廠家提貨，好處是很快地把成本和生産成本接近了。”
雖然tcl並不在瓜分50萬部手機的名單上，但總裁李東生卻充滿熱情。在TCL移動通訊公司成立3週年的慶典上，記者見到CDMA在中國唯一的運營商，聯通新時空和CDMA專利技術擁有人美國高通公司。他們都坐在顯著的位置，這個陣容表明了李東生目前對CDMA的態度。“我覺得它這個計劃當然對增加手機生産商的信心是絕對有幫助的，但是我認為作為一個有戰略眼光的移動通信終端製造商，一定要在CDMA技術領域加大投入，你不在這塊投入的話，你是沒有未來的。”
雖然我們見到了tcl的樣機，但在車間我們沒有見到CDMA的生産線。負責研發CDMA相關技術的張博士卻保證，他們年底前可供應100萬部手機。這個數字和科健的産量相當，誰也不想在CDMA的競爭中輸給對手。
聯通網絡的建成和10億元的採購計劃成功地刺激了生産商的熱情，頗有二桃殺三士的功效。到3月底，國內生産商已投放了18款手機，總量達到60萬部。與之對應的是，在3月18日到4月7日的三周內，CDMA新增用戶28萬戶，到4月8日總用戶突破了80萬戶。雞與蛋的矛盾解決了。聯通也不失時機地宣傳將來cdma能幹什麼。下半年推出的CDMA1X系統能實現視頻點播、可視電話等功能，而在GSM領域比聯通公司先行一步的移動公司近期即將推出GPRS服務，這對cdma將要出臺的1x系統將形成事實的攔截。在中國移動公司總部我們見到了曾在貝爾實驗室工作的CDMA專家崔健。他表示，CDMA在基礎網剛剛建好，升級到2.5G需要時間，但在全球角度這方面是要拼內容，路遲早會修好的。在全球方面沒有質量的差別，“我認為它們都是在同步發展”。
路早晚會修好的，中國移動和中國聯通已經在提高通訊附加服務上加大了投入。他們不約而同地瞄準了即將到來的世界盃。移動公司成為中國足球隊的唯一指定移動通訊商，聯通公司將借助日韓兩國已經成熟的使用環境，推出視頻點播等服務，向公眾展示CDMA魅力；與此同時，國內外的網絡內容供應商也分成了移動係和聯通係兩大陣營，2.5G的資訊戰的爆發和世界盃開賽一樣，進入了倒計時。（王曉磊）
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