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2001.10.13 |
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亞太經合組織(APEC)上海會議的賓館接待工作已進入“倒計時”。通過近一年的精心準備,上海各主要星級賓館將以嶄新的姿態、週到的服務迎接海內外嘉賓。
金秋10月,前來參加2001年APEC上海會議的境內外賓客總數將超過1萬人。從年初起,上海就著手參照國際標準,對全市30多家四、五星級賓館的1.7萬間客房進行統一的“硬體”改造。目前,這些賓館都實現了“無線通訊信號全覆蓋”,無論在電梯或地下室,都能使用手機通話。其中九成以上的賓館,有線電視網已經接入每間客房,收看頻道超過40個。賓客可以通過寬帶接入方式,隨時高速登錄因特網。花園飯店、新錦江大酒店、華亭賓館等一批五星級賓館還完成了“生飲水工程”,擰開自來水龍頭,便可直接飲用。
為了讓每一位嘉賓充分享受“東道主”熱情、週到的服務,承擔接待工作的數十家星級賓館在住宿、餐飲、保安等方面下了一番苦功。浦東香格里拉大酒店特地換上了嶄新的英國瓷器餐具、貴賓玻璃餐具;酒店客用電梯內的地毯全部換成大理石。會議期間,酒店宴會廳的員工將身著白色貴賓宴會服務制服出現在中外賓客面前。
在位於上海市中心的花園飯店,總統套房、豪華套房內都添置了高清晰度的數碼電視機,他們還從日本東京總部請來3位專家,對飯店員工進行現場指導。上海波特曼麗嘉酒店則為貴賓準備了別具匠心的小禮物,其中包括鑲有玉石的歡迎卡片等。上海靜安希爾頓酒店的工作人員李偉英對記者説:“我們有能力,也有信心,讓前來參加會議的賓客在上海吃好,住好!”
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來源: APEC會議官方網站 |
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