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| 自動售貨商店 |
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在日本，為顧客服務的各種小型綜合商店非常受人們的歡迎，而且它已經成了日本現代化生活中一個不可缺少的部分了。這種商店24小時營業，白天、夜晚從不關門，以便爭取到更多的顧客。
前兩年出現了一種不同於一般的小型綜合商店的方便商店，被稱為自動售貨商。現在由於人們的認同已經在日本各地普及開來。它的特點是店裏沒有售貨員，由自動裝置進行售貨。這是一種新的售貨方式，不但可以節省人力，而且可以引發顧客的興趣。商店出售的商品多達兩千多種，包括一些高價商品在內。由於節省了人力，商品定價比一般的小型綜合商店便宜20%左右。在這裡購物方法是很新穎的。首先觀看商品表，然後把你想買的商品號碼輸入電腦。付過錢之後商品就由自動裝置送出。
自動裝置先送出重東西，然後再送出重量輕的商品，這樣就不會有商品被壓壞。雖然店裏只有自動裝置為顧客服務，但是在裏面的一間屋子裏，有工作人員在進行照看。如果出現了問題，顧客可以立即喚出監控人員。店裏上貨的辦法也不同一般。每一個貨架都標明某一特定的廠商。廠方直接通過因特網查看商品目錄，密切注意商品的銷售情況以便及時送貨。
售貨方式不論對商店還是對顧客都有很多好處。例如：商品被陳列在玻璃櫃裏，一方面避免被偷竊，另一方面又保證衛生。自動售貨商店是未來的發展趨勢。對顧客們來説，在這裡購物十分方便又充滿樂趣。
一位女孩告訴記者：“這裡沒有店員在旁邊打擾，所以我感到很輕鬆。起初我們覺得有點不習慣，可是如果按照電腦的指示去做，一切都很順利。”
（聶小華）
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