澳洲全方位保護海外學生權益的措施全球第一

央視國際 (2005年03月22日 16:25)

　　澳大利亞北京大使館新聞中心澳大利亞的教育行業向海外學生提供世界一流的教育質量和消費者權益保障，這一點已得到廣泛認可。

　　日前有關方面就留學澳大利亞的某些問題表示了關切，對此，澳大利亞駐華大使館教育、科學與培訓參讚韓柏靈女士認為：“澳大利亞十分重視履行其對在澳留學的二十多萬海外學生的責任，並制定了完善的政策和法規來保護這些學生的經濟利益和其他福利。　

　　她同時指出中國學生在澳大利亞海外學生中所佔的比例最高，目前大約有四萬五千名中國學生就讀于澳大利亞的大學、職業教育與培訓院校、中學和語言院校。　

　　澳大利亞的教育行業通過實施院校課程審批和教育質量評估制度提供全方位的教育質量保障，同時通過設立針對海外學生的《學費保障計劃》以及建立相應的學費保障基金來提供消費者權益保障。根據《學費保障計劃》，即使有關學校倒閉，海外學生仍可繼續在澳大利亞其他院校就讀或者要求退還學費。　

　　“至今尚未有任何其他國家實行類似的全方位措施來保護海外學生的權益，”韓參讚指出，“這些措施適用於各級各類院校，包括公立院校和私立院校，中學、英語語言培訓院校、職業教育與培訓院校和大學。”　

　　澳大利亞教育、科學與培訓部(Department　of　Education　Science　and　Training,　簡稱DEST)通過制定《海外學生教育服務法》(Education　Services　for　Overseas　Students　Act,　簡稱ESOS)以及相關法規來規範各院校對海外學生提供的教育與培訓服務。制定這一法案旨在採取學費與經濟保障措施，實行全國統一的院校審核登記制度，保護持學生簽證來澳大利亞留學的海外學生的權益。該法案同時通過建立簽證通報制度來維護教育行業的聲譽。　

　　處理學生投訴可依照以下程序：海外學生可撥打澳大利亞教育、科學與培訓部(Department　of　Education　Science　and　Training,　簡稱DEST)的海外學生教育服務熱線或向海外學生教育服務信箱發函，以便及時掌握最新的政策法律信息，明確自己的權利和義務，了解有關部門的聯絡方式，通過法律程序獲得相應賠償。具體的聯絡方式是：　

　　ESOS　Facsimile　

　　海外學生教育服務熱線傳真:　+61　(02)　6240　7789　

　　ESOS　Hotline　

　　海外學生教育服務熱線電話:　+61　(02)　6240　5069　

　　ESOS　Email　

　　海外學生教育服務信箱:　esosmailbox@dest.gov.au　

　　如欲了解更多有關《海外學生教育服務法》及相關法規的信息，請登陸http://www.dest.gov.au/esos/。如欲了解留學澳大利亞的有關信息，請登陸澳大利亞政府網站http://www.studyinaustralia.gov.au/。　

　　來源：　澳大利亞北京大使館新聞中心

責編：張娜 　來源：