留學行會：消費者多了一個維權把手

央視國際 (2005年01月26日 16:32)

　　北京留學服務行業協會宣佈成立後，41家仲介正式加入協會，另外一部分仲介徘徊在協會之外。有讀者打來電話問，行業協會對消費者有哪些好處？

　　北京留學服務行業協會的監事會會長邵巍介紹，協會的成立將增加消費者對留學服務行業的信任度，使消費者的監督有組織可以投訴，給消費者提供了一個維權的把手。

　　北京留學服務行業協會會長丁紅宇介紹説，北京留學行業協會成立時，成員提出的共同要求就是在改善服務、規範行為、反映訴求方面發揮作用。按照內部成員的共同意願，協會將使服務更規範和高質。

　　據統計，本市近年來每年出國留學的人數都在上升，但仲介行業魚龍混雜。丁紅宇介紹，行業協會最重要的是監督留學市場的各類違規行為。以前消費者與仲介發生糾紛，會到北京市消協或者教育部門投訴，通過有關部門的調查和建議解決，或者直接打官司解決。成立協會之後，協會將有專門的人員做工作，他們對於留學政策會比一般的部門吃得透，更熟悉行業的情況，處理投訴會更了解消費者和仲介雙方的立場和利益。另外，行業協會中有一項工作計劃就是，通過對留學市場的了解，及時發佈好的消息和行業中存在的問題，這些信息會不斷對外公佈，將來有可能會建立協會的網站定期發佈行業信息。

　　據了解，北京留學行業協會成立後，將制定在會員單位間使用統一的標準合同，從根本上消除留學仲介機構的不規範行為，保護留學者的利益。(張學軍)

　　來源：北京人才市場報

責編：張娜 　來源：