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之四:公信力——互聯網發展的生命線
作者:CCTV.com專稿 發佈時間: 2003-7-18 15:48:44



網絡新聞的價值取向及原則


  【網絡主持人:曹雲霞】陳絢老師正在回答視頻記者的問題"網絡媒體如何確立自己的新聞價值取向?它應當遵循怎樣的新聞價值取向原則?
  【特邀嘉賓:陳絢】一般説來,新聞價值的大小由以下幾個因素決定:是否是當前全局性的重大事件;是否與廣大人民生活相關;是否為大多數人民所關心或能夠引起廣大人民關心;是否能引起大多數人民的共同興趣;是否是最近發生大事,即時效性之大小等等。在網絡傳播中,這些仍是基本的新聞價值判斷原則。
  但在網絡傳播中,對信息接受者來説,新聞價值的實現情況還是有不同之處的。如在時效性和新鮮性方面,印刷媒體由於受到出版周期的限制,一些剛剛采寫出的新聞必須等到下一期報紙或雜誌出版才可以刊登出來;廣播新聞必須在固定的時間段播出;電視新聞需要先拍攝再進行剪輯等後期製作,方能按排列順序展現在觀眾面前。一條很有價值的新聞,由於傳統媒體的種種限制,有時可以成為"舊聞",其價值大大降低;而有了互聯網這個渠道,新聞的時效性大大增強,網絡可以適時報道目前正在發生的事情,而不僅僅是已經發生的事情。另外,網絡傳播中滾動新聞的播出,大量的跟蹤式連續報道,即時的新聞分析,幫助人們了解事件的來龍去脈及最新進展,更使這方面的新聞價值得到了充分地體現。所以我們説,新聞通過網絡傳播,其時效性和新鮮性更能得到充分體現。
  在趣味性和易讀性方面,網絡媒體也佔有較大的優勢。互聯網傳播信息採用的是多媒體方式,所傳達信息可以用語言、文字、圖片、影像、動畫等方式,是調動信息接受者運用視覺、聽覺等多方面來接受信息。廣播傳達信息只能用聲音,電視雖然也是多媒體,但其傳達信息的方式遠不及互聯網來得豐富與生動。通過網絡傳播的新聞,可以結合文字、圖片、動態影像、聲音於一體,其趣味性得到了充分地發揮。因此,一條新聞,通過網絡傳播,其趣味性會增強。
  另外,網絡新聞向信息接受者提供了一個更易讀的環境。在網絡傳播環境下,對新聞服務質量的要求,不僅指具有個性的新聞內容,而且也意味着要注意從受眾心理和需要出發,為他們瀏覽新聞提供一個良好的閱讀界面。網絡新聞的組織形式是網頁,具有自己的特殊性,使用的超鏈結文本方式,更符合讀者的思維習慣。網頁設計的簡潔性可以減少讀者閱讀新聞時所需經過的路徑。
  網絡新聞傳播過程中,提供完善的信息功能服務也能提升新聞價值的實現。不少新聞媒體網站已不是將"母體"內容如報刊印刷版的內容照搬上網,而是在信息內容和形態上辦出特色,提供網絡多種服務功能。
  傳統媒體的傳播方式通常是單向的,編讀雙方無法隨時隨地進行雙向溝通。而網絡媒體既可以是單向傳播,也可以雙向(編讀之間)甚至多向(編讀之間、讀讀之間)傳播。信息的傳播具有很強的交互性,網民與網站之間、網民與網民之間可以利用電子公告版、聊天室、網絡電話等工具即時溝通,實現互動,對新聞內容也可以隨時展開討論,還可以舉行網絡會議。
  互聯網良好的交互性可以使讀者充分了解、認識新聞的價值。讀者在網絡上看到新聞後,可以發電子郵件或利用電子公告版等形式就事件本身發表自己的看法,或從別的角度對新聞進行補充報道,或對新聞的編輯處理提出自己的建議,編輯因此可以及時了解哪些新聞讀者比較感興趣,能夠及時解答讀者的疑問。
  從另一方面來看,網絡新聞傳播者在選擇新聞的過程中,在進行新聞價值判斷的過程中,較傳統媒體來説,壓力要小得多。
  【古天草竹】可是網絡編輯是否能夠全面的核實來自四面八方的信息的真實性?這才是提高公信力的關鍵。
  【論壇版主:邱純】“全面的核實海量信息的真實性”,呵呵!那編輯們非得有孫行者的火眼金睛才行啊。
  【古天草竹】所以各位的工作很重要,是把關人哦!
  【特邀嘉賓:陳絢】就目前的網絡新聞傳播的情況來看,網絡記者采寫新聞較少,更多的是利用傳統媒體的新聞資源。就是説網絡媒體在迅速將新聞粘貼在網絡上時,沒有時間來核實,但是一旦發生了一些失實的新聞,網絡媒體也可以及時更正,這並不影響網絡媒體的公信力。實際上就是説網絡媒體可以利用傳統媒體編輯記者的“把關”作用,來提高自身的公信力。

  【古天草竹】及時更正就可以挽回公信力麼?正因為網絡新聞更多的是二傳新聞才更應該有責任把好“審核關”。
  【特邀嘉賓:鄭保衛】例如,在西方國家,由於私人所有制形態下的傳媒運作,媒體間的市場爭奪空前激烈,在這種激烈的競爭態勢下,一些媒體及新聞從業者為了贏得競爭主動,進而達到佔領市場,獲取利潤的目的有意造假的現象相對比較嚴重。而在我國,雖然這種由於市場競爭引發的新聞造假現象近年來也有不斷增長的苗頭,但相對來説,出於宣傳的目的有意誇大或縮小事實,甚至有意編造事實的情況則出現得多些。但我想,在對待新聞造假現象上,無論是西方國家還是東方國家,從新聞傳播的基本理念和基本規律上看都是持反對立場的。而且不管是何種原因及何種形式的造假都是不允許的。因為在對新聞必須真實這一點上,東西方國家都遵循着共同的職業理念,並且都將其作為新聞傳播的一項基本原則。
  【嘉賓主持:劉笑盈】《紐約時報》的一位黑人記者炮製假新聞在2003年4月東窗事發,據調查他在近年內76篇報道多數不真實。假新聞事件導致美國這家最重要的的報紙總編輯和執行主任辭職。實際上,美國新聞界對假新聞是極端重視的,真實性是報紙的生命。在黃色新聞氾濫的時候,普利策還在他的城市版辦公室墻上貼標語:"精確、精確、再精確。"1946年,美國《華盛頓郵報》在總統大選尚未揭曉時就搶發新聞,"杜威戰勝杜魯門",結果造成新聞史上的笑料,很多年也無法挽回影響,最後形成一條規則:慢比錯好。美國對新聞真實性的追求到了極端,以至於新聞流行的行話,"如果你母親説她愛你,請加以核實。"但假新聞仍然屢禁不止,最明顯的就是前段伊拉克戰爭的報道。在中國,假新聞也屢見不鮮。例如水變油的新聞,前段時間下崗工人拾到百萬美金的新聞等,至於對一些商業騙局的炒作更多。中國假新聞的出現與市場環境媒介環境直接相關,包括媒介人員的素質、媒介組織的管理、外部信息源的混亂、惡意市場競爭,片面追求轟動效應吸引眼球等,中西之間並無太大區別。可能中國的假新聞經濟意味多於政治。新聞有三個層次,"真實"是信息價值,"善"是社會價值、"美"是審美價值。其中,真是基礎,如果不真,一切價值無從談起。

  【網絡主持人:曹雲霞】網絡媒體如何確立自己的新聞價值取向?它應當遵循怎樣的新聞價值取向原則?
  【特邀嘉賓:鄭保衛】在我國,新聞媒體的新聞價值取向應當堅持同樣的標準,不管是傳統媒體還是網絡媒體都不例外。要確立媒體的新聞價值取向,最重要的原則就是要以黨和政府為新聞工作所確立的路線、方針、政策和工作任務和工作要求為依據。具體説,一是要堅持為人民服務、為社會主義服務的方向:二是要堅持正面宣傳為主的方針;三是要堅持用正確的輿論引導人;四是要堅持社會效益與經濟效益的統一。這都是一些基本的原則,是決定着新聞傳播的方向和效果的根本性的原則。這裡有一個如何認識新聞傳播需滿足社會與公眾的興趣和需要的問題。我想,重要的一條在於,我們不能把滿足社會與公眾的興趣和需要同堅持上述原則對立起來,而是要將它們很好地統一起來。在堅持上述原則的前提下,努力去開掘那些對受眾有益、有用和有趣的事實信息,將其及時、準確、充分地提供給受眾,以滿足他們的各種興趣和需要。

  【網絡主持人:曹雲霞】前段時間,美國著名報紙《紐約時報》傳出造假醜聞,引起軒然大波,中國有沒有什麼有名的假新聞?為什麼會屢屢出現假新聞?東西方的假新聞有什麼共同和不同之處?
  【特邀嘉賓:陳絢】中國的假新聞也是屢屢出現,如去年廣東某雜誌社刊登的山西一家黨報的女記者被"綁架"60天的報道;還有被全國不少媒體轉載的一個中國女孩兒在牛津大學製造"神話"的故事等等,經調查後都被認定為假新聞。東西方假新聞本身並沒有什麼不同之處,它們都是虛假的,是捏造的。但中國和美國在事件中最大的不同是在對待假新聞的態度上,美國出了此類影響大的假新聞後,新聞媒介會深刻的反省,而公眾的反應非常強烈,如80年代初美國《華盛頓郵報》因登載假新聞"吉米的遭遇",此事件被稱為是美國新聞界的"水門事件",是"醜聞",報社的信譽也大損,該報因此而失去十多萬讀者。相比之下,中國有新聞媒體每年底還評選"中國十大假新聞",譴責聲浪也不十分高漲,其他媒體也只是就事論事而已,甚至有些媒體出於種種考慮還對此類事件"視而不見",而社會輿論有時也呈"漠視"狀。媒體的這種態度是不負責任的,而公眾的這種態度對媒介來説是一種危險的信號,説明受眾的心態,如果中國公眾對中國媒體的假新聞持有一種司空見慣的態度,那中國媒體還將用什麼去建立媒體的"公信力"呢?
  【特邀嘉賓:鄭保衛】其實這種造假醜聞在國內外新聞界都不鮮見。我國這些年新聞造假的情況也有愈演愈烈之勢,我這裡只舉一個與《紐約時報》的造假醜聞事件幾乎是同時發生的我國媒體的一起新聞造假案例。今年5月24日,河南鄭州一家報社的記者朱某,在沒有作現場採訪,也沒有進行核實的情況下,捏造了一條《警察鳴八槍鎮住百人群毆》的假新聞,被全國30余家網站轉載,成為一起典型的嚴重新聞造假案例。東西方的虛假新聞在産生原因和表現形式上都有許多共同點。
  朱某採取的手段極為惡劣。他在家中用一部電台接通警方專用頻率,偷聽110接處警信息,從中尋覓新聞線索。當他從電台中聽到了110指派夜巡民警趕赴某地處理一起打架事件後,便用電台進行跟蹤。由於電台廣播中現場的人聲嘈雜,朱某便主觀臆斷發生了大規模的聚眾械鬥,於是編寫了這條假新聞。之所以造假新聞的事情屢屢發生,原因是多方面的,既有來自社會的客觀方面的原因,也有來自媒體及新聞從業者自身的主觀方面的原因。而在主觀方面的原因中,既有思想認識方面的,也有業務操作方面的,還有道德意識方面的。當然,新聞傳播本身的一些特點,如要求快速采編發稿,有時缺少必要的核實手段和時間而導致新聞失實等等,也決定了虛假新聞産生的某些不可避免性。
  東西方的虛假新聞在産生原因和表現形式上都有許多共同點。如在社會原因上,都離不開社會政治、經濟、文化等因素的影響,在自身原因上,都同媒體及新聞從業者的職業精神、思想作風、道德修養和業務能力有關。在表現形式上,許多也是大同小異,有的是出於種種政治、經濟和個人的原因故意造假,有的是由於作風浮躁、疏忽大意,或是缺乏必要的知識和能力而導致無意失實。從根本上説,東西方新聞界由於在新聞理念和新聞價值觀上的差異,因此在虛假新聞的産生原因和表現形式上也會呈現出一些區別。

  【網絡主持人:曹雲霞】速度、深度、可信度之間到底是一個怎樣的關係?
  【貓咪mm】xixi,我以為三者應該是並列的關係,目前也許對大多數網站是達不到的,但這是發展的要求和趨勢才對。
  【嘉賓主持:劉笑盈】速度、深度和可信度是一個遞進的關係。速度並不能要求犧牲新聞的真實性,新聞的真實有事實的真實、原因的真實和觀點的真實三重含義。速度首先要提交的是事實的真實,在事實真實的基礎上,所作的深度報道是原因和觀點的真實。如果能形成這麼一種遞進關係,那麼最終就可以達到一個較高的可信度。
  【yq117】其實這個關係很簡單,速度和深度不能説明媒體的公信力,媒體的公信力主要取決於信息的可信度和網絡媒體的自身。應該傳播什麼,不應該傳播什麼,怎樣進行傳播,都應首先考慮傳播的效果,特別是社會效應,都應自覺遵守國有的法律法規、社會道德和職業道德。作為一個媒體在大眾和社會中的信任程度高與低,影響力大與小,有沒有權威性,關鍵在於所發佈、傳播的各類信息的真實性、準確性、可靠性,真實可靠性越高,在公眾中的信任度就越大,你的公信力和影響力也就越大,你的社會形象就越好。反之,不會贏得更多的受眾,更談不上什麼公信力,即使是一時獲得所謂的"轟動效應",也難已生存和有大的發展。
  【紅軍後代】相輔相成,並進關係。


責編:張青葉、邢立雙

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