新華網廣州電：記者從羊城鐵路總公司票務中心獲悉，受鐵路湖南路段8日塌方影響，廣州站今天有10趟列車停運。
廣州站在8日已停開了6趟列車，另有5趟列車晚點，致使大量旅客滯留車站。為及時疏導旅客，羊鐵票務中心共加開30個退票窗為旅客辦理退票業務。
據了解，從8日下午開始，退票的旅客不斷增多，為滿足旅客的退票需求，票務中心除下白班的售票員留下加班外，還急召在家休班的職工回來增援。昨晚18時至21時廣州站售票廳暫停售票，所有售票窗口改為退票窗，最高峰時，增開退票窗達30個，使滯留旅客能順利退票。昨晚共退票5901張，退款額達53.2萬元。
據介紹，今天廣州站停運的10趟列車分別是：K588次廣州－岳陽、K522次廣州－邵陽、K510次廣州－常德、5362次廣州－長沙、L638次廣州－婁底、K502次廣州－懷化、5302次廣州－懷化、5402次廣州－岳陽、K192次廣州－成都、L52次廣州－信陽。鐵路部門已貼出公告，提醒已購買以上車次車票的旅客到車站售票廳辦理退票。預計今天羊鐵票務中心將退票6000張左右。
另據介紹，今天由廣州站開出的K48次廣州－上海、1312次廣州－南京西、K202次廣州－重慶以及由廣州東始發的K254次廣州－天津列車將繞道運行。此外，10日K542次廣州－長沙、K512次長沙－惠州北，11日K534次廣州－岳陽也將停運。（徐清揚 黃曉中）
|
