美粧個護産品潛力足

數據來源 京東消費及産業發展研究院

上半年，美粧個護産品細分化升級趨勢顯著，染發用品、頭皮護理、嬰童洗護、男性化粧品成為美粧個護品類消費的新亮點。新的消費趨勢展現了消費需求升級，也體現了供給側研發模式的轉變。

在産品品質上，美粧個護産品成分是影響消費決策的重要指標。成分健康是美粧個護産品的底線，一旦踩到底線、損害消費者體驗，品牌形象很難挽回。值得注意的是，美粧個護品消費呈現研究型特徵，消費者在購買前會根據專業人士的推薦、相關成分評測分析文章、用戶評價等，結合自身經驗，慎重選擇要購買的商品。建議相關廠家在成分和功效上下功夫，加大研發投入，探索新成分與新科技的有機結合，提升産品的核心競爭力，以獲得更多消費者的青睞。

在購買渠道上，美粧個護産品購買渠道主要有線上線下兩種。線上渠道購買更方便，手機下單、家門口收貨即可，但不能先看到實物，不能提前試用。如果是自己信賴的品牌或者復購商品，線上購買更加便利合適。而商場專櫃、超市、日化專營店等線下渠道則能提供更多逛街的樂趣，護膚品、口紅、香水等都可以試用，消費者對商品的感受更為直接。綜合來看，兩種完全不同的購買渠道對消費者來説各有所長。

從市場策略來看，線上線下渠道可以互相補充去創造新的消費增量。例如，品牌方或化粧品集合店可以蒐集線上消費者瀏覽數據，增加申請試用功能，在線下專櫃開展試用體驗活動。同時，在消費者體驗産品後，可以通過發放線上優惠券的形式吸引消費者，並方便其隨時下單購買。

（本文來源：經濟日報 點評人：京東消費及産業發展研究院高級研究員 陳 瑤）