提起勸業場,天津人最自豪了,因為這裡有許多在全國聞名的老字號商店,可是這裡的百姓告訴我們,在他們心中其實還有一個特得意的事,就是他們身邊有一群時刻為老百姓排憂解難的好工商。 勸業場工商所的幹部們為群眾解決困難從來不分份內份外。75歲的石大娘,兒子兒媳雙雙下崗,生活非常困難,去年初,石大娘抱著一線希望找到了勸業場工商所。 工商所很快就給石大娘家辦好了一個冷飲攤執照,還根據政策減免了部分費用。一年後,天津市實施“暢通工程”,勸業場的路邊攤點都要被取消,工商所的幹部們沒有等石大娘找上門來,就想方設法幫她辦起了一個報刊亭,生意很是紅火。
作為天津最繁華的商業中心,勸業場雲集了近2000家商店,僅有16人的工商所,管理工作十分繁重。儘管如此,工商所在嚴格執法的同時,不斷地拓展服務領域。為了方便商家辦理年檢手續,他們挨家挨戶上門服務;很多大型商廈都與個體私營商戶聯營聯銷,商戶經營服務標準參差不齊,讓各大商場非常頭疼,所裏就幫他們與個體商戶建立規範的聯營聯銷合同,還定期對商戶進行法律法規培訓。 維護消費者的合法權益,工商所也是毫不含糊。不久前,一家婚紗商店在出租的婚紗中做了手腳,很多顧客在還婚紗的時候,都被老闆指出婚紗有破洞,不得不賠償損失。工商所接到投訴後,派人在婚紗店裏進行了暗訪,終於揭穿了商家的欺詐行為。
天津和平工商分局勸業場工商所高吉勝説: 我們工商所其實就是為老百姓服務的一個窗口,百姓滿意不滿意是衡量我們工作好壞的根本標準,老百姓無論有大事小事,我們都要替他們辦好,所以在實際工作中我們就是要實實在在地貫徹好“三個代表”的重要思想,滿足最廣大人民群眾的根本利益。
( 中央臺 李宇 天津臺文惠 霍利)
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