細心留意乘客之所需 有心準備服務細到家

央視國際 (2005年08月19日 17:43)

　　CCTV.com綜合消息（記者 馬芳）：

　　于凱是個細心人。一次下大雨，他送乘客去北京站趕火車，雖然停車場離進站口僅幾十米，但雨越下越大，20分鐘後焦急的乘客終於熬不住了，冒雨而去。于凱想，這會兒有把雨傘多方便！一天晚上，一個暈車的乘客把車座套、腳墊吐得一塌糊塗。于凱想，備個盛東西的傢伙就好了。經歷了這兩件事後，細心的他在車上方了一把雨傘，這把傘不知為多少乘客遮擋過雨雪；他的車上還預備了大中小三種塑料袋，大袋子是為暈車的乘客準備的，中袋子放果皮雜物，小塑料袋能套在小孩的鞋上，可以隨意在車裏玩，既方便了乘客，又保持了車內衛生。

　　一年深秋，與開送一家三口人去香山植物園，一路上三口人説説笑笑。忽然3歲半的小孩要大便，于凱見路邊一時找不著廁所，露天“方便”天涼風硬，家長肯定心疼，而小孩又等不及説來就來，慌得小兩口手忙腳亂，幸虧于凱準備又塑料袋，讓小孩在車上解決了突發的難題。

責編：王麗華 來源：CCTV.com