西安火車站：一邊票源緊張 一邊退票排隊

央視國際 (2005年01月31日 10:50)

　　新華社西安１月３１日電（辛國奇）西北工業大學學生羅某臨時決定不回家了，就準備把提前預訂的票退掉，可到了西安火車站的退票窗口時他嚇了一大跳：退票窗口前竟然排起了幾百人的長龍。"現在很多人買不到票，咋還有這麼多人在退票呢?"羅某有點想不通。

　　３０日下午３時許，西安火車站售票大廳三個退票窗口前人山人海，退票窗口上醒目地標著：退三日內車票。在３０分鐘內，先後有近百人在此排隊退了票，前來退票的旅客有學生、民工甚至還有外地遊客，有些人還準備退掉開往北京、上海等地的緊俏車票。不少警察在這裡維持秩序，不時用高音喇叭提醒旅客們排好隊，不要擁擠。退票窗口的工作人員也很繁忙，緊張工作的情況毫不遜色于售票處。

　　據了解，退票的原因各式各樣，但主要有三類原因：一是票買多了。家在南京的王某説，他本來怕買不到票，於是就托同事、托朋友從幾個渠道幫他買票，結果一個人買了三個人的票，讓他哭笑不得，只好把票退掉了。二是票買早了。"本來想自己走的，但現在決定和老鄉一起回去。"長安大學學生張某本來買了１月３１日的車票，但為了和另一個學校的老鄉結伴而行，就需要把票改簽。三是有變化了。來自江西的農民工徐某説，本來打算儘快回家的，但突然又接到了一批活，酬勞也不錯，所以就突然改變計劃，幹完這批活再回家。

　　西安火車站人士介紹説，由於預售票的期限增長為１０天，購票的選擇餘地相應變大，這就使買票與出發日期之間的時間拉長，增加了改變原定計劃的可能性。不少旅客由於沒有計劃好，臨時改變行程，於是就"壯大"了退票隊伍。退票旅客以學生為主，可能與他們團體訂票較多及時間較寬裕有關。西安火車站最近幾天每日的退票數量均在２５００張以上，高峰期甚至超過３０００張，幾乎佔了當天售票量的十分之一。

　　鐵路部門建議廣大旅客增加計劃性，合理安排好行程。同時，因為退票的人很多，急著回家的旅客可多去車站問問有沒有票，或許會有意外收穫。

責編：張麗 　來源：