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民航禁折令形同虛設 打折機票花樣繁多  
04月02日 13:53

    前不久,因違規出售打折機票,9家航空公司的14個航班被民航總局停飛.但日前記者在採訪時發現,打折機票仍然隨處可見。

    在廣州市的各繁華路段,推銷打折機票的票販子成群結隊,不斷向路人發放各種各樣的機票優惠卡。看到記者對打折票感興趣,他們馬上圍了上來。

    記者數了一下,僅這一個點上發放機票優惠卡的票販子就有十幾人,他們分別代表著不同的機票代理公司。除此之外,在廣州的各類賓館飯店都有機票代理點,幾乎隔幾十米就有一家。記者看到,機票優惠卡上同一條航線的票價卻是五花八門,如廣州至北京航線就出現了從650元到900元間的8種票價。和票價一樣,打折的手段也是花樣繁多。記者按照優惠卡上的地址走訪了幾家機票代理點,發現不但有打折後實收價和票面價一樣的明折明扣,還有實收價大大低於票面價的暗扣票。

    據介紹,從1999年2月1日開始,民航總局為了行業扭虧增盈,實行機票限價,推出了禁折令。禁折令推出後,對規範機票市場和行業扭虧起到了一些作用,但很快就被航空公司拋之腦後,機票打折愈演愈烈,一些航線的票價甚至低於了火車硬臥票價。其間民航總局對禁折令三令五申並不斷的進行檢查,但機票打折的勢頭一直沒有得到有效的遏制。目前,除廣州外,在北京\上海\成都等國內各大城市機票打折都普遍存在。

    打折機票從哪來

    一邊是民航總局的禁折令,一邊是鋪天蓋地的打折機票,那麼這些數量巨大的打折票是從哪來的呢?

    截止目前,我國各航空公司擁有運輸飛機500多架,雖然飛機的絕對數量還比不上美國一家航空公司,但我國航線競爭的激烈程度卻是世界少見的。在發達國家每條航線多為一到兩家航空公司經營,而我國最多的航線有超過5家航空公司在飛。同時,在發達國家異地旅行人員中,選擇航空方式的比例高達四比一,而我國僅為25:1,航空旅客的人數少且區域相對集中,這就直接導致了各航空公司在有限的航線上爭奪有限的旅客。

    民航業內人士:業內有個口號叫讓利不讓市場,國內市場寸土必爭,只要有一家打折,各公司為了佔領市場,就會不惜代價竟相打折,比如北京——上海航線,就有國航、東方、上航、南航等多家公司在飛,最低票價達到過380元

    按照國際航協的規定,機票代理人在銷售機票時,必須使用中性票,也就是帶有BSP字樣的粉紅色機票,不準使用各航空公司自己藍色字樣的本票。中性票的票面價是按正規票價預先設置,即只有散客全價和團體九折價,機票代理人無法更改,中性票必須通過銀行\航協組織向航空公司按正規票面價結算,機票代理人和航空公司不直接發生關係。但面對激烈的市場競爭,航空公司紛紛私下與代理人達成默契,不但違規允許中性票打折,而且直接給代理人發放公司本票。

    民航業內人士:他在給旅客出低折扣票的時候,有一個紅聯 ,單獨拿出來,把紅聯返到達成默契的航空公司,由航空公司用現金補齊票面價和折扣價之間的差價。這是一種典型的違規。再就是凈價結算,這是業內行話。按規定各航空公司自己的本票只能在自己公司的售票處使用,代理人必須使用中性票,但航空公司跟某些機票代理人達成默契後,直接發給他們本票,並使用公司本票直接結算。比如北京廣州規定票價1470元,但航空公司結算時只收5折,至於你賣多少,我不管。

    據了解,航空公司在各大城市一般會有選擇的授權數家較大的機票代理人,給予優惠政策,拿到政策的代理人就會發展他下面的二級代理,二級代理又會發展沒有代理資格的黑點,再向下輻射到街頭小販,中間層層加價,這就出現了我們通常看到的打折機票滿天飛的現象。

    便宜機票便宜了誰

    便宜的打折機票著實吸引了不少旅客,並且已經成為許多旅客購票的首選。那麼在一浪接一浪的打折潮中,誰是真正的贏家?

    在這些街頭小販發給記者的機票優惠卡上,廣州至北京機票的打折價竟然打到了650元,低於5折,如此低的折扣價無疑具有很強的吸引力,但這對航空公司意味著什麼呢?

    民航業內人士:航空公司的成本主要包括航空燃油、航材儲備、人機比例和飛機折舊等。綜合折算體現為各型飛機的飛行小時成本,以國內最多的波音737機型為例,國內合理的小時成本為32000至35000元之間,廣州至北京飛行時間兩個半小時,成本接近九萬元,乘員140人,每張票的成本就接近600元。

    看來靠機票打折進行的市場競爭中,航空公司並不是贏家,甚至是賠本賺吆喝。我們來看機票代理人,按照規定機票代理人的收入就是銷售額3%的代理費,但航空公司出於促銷的需要,還要給機票代理人額外違規支付促銷費。

    民航業內人士:促銷費是國家明令禁止的,但各家公司都在搞, 從(銷售額的)1%至15%不等,最高曾達到40%。航線不同,關係不同,促銷費也不同。和促銷費一樣,航空公司給代理人的機票折扣率也不一樣,最低可以給到2折

    這樣機票代理人的收入就變成了3%加X。在多如牛毛的代理行業中,能否爭取到低折扣的機票和高比例的促銷費,成了機票代理人利潤高低的關鍵。因此大家紛紛把目光投向航空公司內部,想方設法打通關節,也使航空公司內部少數人有了可乘之機。

    機票代理人:這真的是看你和航空公司關係怎樣?

    記者:關係如果好呢?

    代理:那可能給你四折也不一定?

    記者:關係不好呢?

    代理:沒折了?

    記者:這種關係是靠什麼來維持的?

    代理:這種關係就是靠他們自己私下裏處,就是錢的問題吧,你去巴結那些(航空公司的)人了,錢啊、物啊、吃吃喝喝的絕對少不了。

    據介紹,在北京、上海、廣州等大城市,一家中等規模的機票代理人年銷售額可達5000萬元,代理費、促銷費和低折扣機票凈價結算的收入是十分可觀的。在機票打折的風潮中,消費者無疑是受益的,但這是以犧牲航空企業的發展為代價的。

    中國人民大學商學院牛海鵬:這種惡性競爭使航空公司的利潤空間減小,企業的發展缺乏後勁,不利於技術水平和服務水平的提高,長遠看對全體消費者是沒有好處的。



責編:王京 來源:央視國際網絡




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