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媒體評論:歐典欺詐 中消協如何向消費者交待 

央視國際 www.cctv.com  2006年03月17日 14:26 來源:

  中國經濟網消息:據媒體報道,歐典地板,這個號稱“從德國引進”、“創建於1903年”的品牌,在3月15日央視“315”晚會中爆出最大醜聞——所謂德國歐典總部根本不存在。不僅如此,國內也根本沒有一家歐典(中國)公司註冊過,歐典這個商標2000年才開始在中國註冊,註冊人是1998年成立的歐德裝飾公司。此外,其“歐典”品牌産品由吉林森工的産品貼牌而來。

  據公開資料顯示,歐典地板曾3次獲准使用315標誌認證,這個標誌共計可以連續使用6年。在中國消費者協會信息網上發佈的獲許使用“315標誌”名單上,北京歐德公司的歐典地板赫然在列,使用日期直至2007年8月1日。

  315標誌是中國消費者協會許可優質商品或服務使用的標誌,是中消協實施的一項公益性的對商品和服務的社會監督工作。那麼,一個靠著欺詐的品牌如何取得3.15標誌呢?

  根據中消協網站上公佈的3.15標誌審批程序,3.15標誌的審批需要經過三道程序:申報,初審,審定。需要考察企業的承諾情況、投訴情況、消費者的反映、市場銷售情況、商品或服務質量狀況等,需要徵求行業主管部門和質量監督檢測部門、有關行政監督部門和業務主管部門意見,最後由中國消費者協會辦公會議審議確定。

  這個審批程序不可謂不嚴格,如果嚴格依照這個審批程序,歐典地板還得以成功獲得3.15標誌,那麼我們只能佩服歐典出神入化的功夫了。但是,筆者非常懷疑,中消協是否嚴格遵照這個程序審批3.15標誌。據報道,3.15期間,很多消費者投訴歐典地板,2004年,濟南的于先生購買的歐典地板在使用半年後就開始縮水;吉林的劉女士購買的歐典地板多處變形,裂縫處可以塞進13張撲克牌。這些情況顯然不被3.15標誌的商品、服務所允許。但是,歐典地板卻連接3次6年獲得3.15標誌.並且歐典這個商標在中國的出現才6年時間,也就是説,這個商標在中國一齣現幾乎就獲得了3.15標誌。

  筆者沒辦法不把中消協審批3.15標誌活動與收費的企業評選活動聯絡起來。無論如何,在歐典地板欺詐事件上,中消協客觀上起到了助長作用。所以,在這個事情上,中消協理應向消費者做出道歉,並向消費者解釋一下歐典3.15標誌問題。

責編:馬芳

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