"尖峰時刻"首現遊客低谷 黃金週遭遇"七年之癢" 

央視國際 (2005年04月27日 13:21)

　　自１９９９年我國實行黃金週休假制度以來，黃金周就一直是刺激消費、拉動經濟的大好時機。不少人紛紛選擇在此期間外出旅遊度假，門票、機票價格也往往一路飛漲。而今年“五一”卻首次出現遊客預訂人數減少、機票價格下跌的情況。黃金周是否也遇到了躲不過的“七年之癢”？

　　記者調查發現，與以往衝動型、爆發性的旅遊消費相比，黃金周“遊客低谷”其實是遊客合理分流的一種跡象，折射出公眾對待旅遊逐漸成熟和理性的心態。業內人士指出，這將有利於促進我國旅遊行業的持續、健康、良性發展。

　　景點門前望而卻步 “五一”首現遊客低谷

　　“今年‘五一’黃金周將首次出現遊客低谷！”上海一家大型旅行社負責人日前向記者透露，從這家旅行社目前各條出遊路線的報名預訂情況看，選擇在今年“五一”黃金週期間外出旅行的人數較往年明顯減少。其中，國內遊報名人數與往年同期相比下降約１０％，而出境遊的下降比例則達到了２０％至３０％。

　　“黃金週游客減少”的説法也得到了滬上多家旅行社的證實。為此，一些旅行社眼看著黃金周這個賺錢的大好時機，卻只能降低自己的報價，希望通過價格吸引一些遊客。

　　同樣，國內知名機票實時查詢平臺“遊易網”顯示，過去極為緊俏的“五一”當天機票，今年許多航空公司都有剩餘。以向來十分搶手的北京飛往深圳的機票為例，運營這一航線的６家航空公司目前都有餘票，其中兩家打了７折，一家給出了６折，還有一家甚至打出４折的特價。

　　一位決定放棄黃金周外出旅遊的上海市民説：“看看那些景點氣勢洶洶張大嘴‘斬客’的樣子，不嚇走遊客才怪！”

　　對於今年黃金周出遊人數的減少，一些分析人士將原因歸結為國內各旅遊景區門票價格的大幅攀升。“有些景點的門票價格幾乎翻了一倍，誰願意去挨‘宰’啊！”但也有業內人士認為，門票價格在黃金週期間的猛漲並不是第一次出現，遊客低谷現象背後反映出黃金周消費的一些深層變化。

　　客流總量並未減少 出遊“悖論”折射理性

　　來自上海鐵路部門的消息顯示，今年“五一”期間的客流總量“仍將在高位上繼續保持增長態勢”。除了探親流之外，前往各個旅遊景區的遊客仍然是鐵路旅客的主體。為此，上海鐵路局將增開１５對臨時旅客列車，加開５對假日列車。同時，長途汽車、航空公司等也紛紛增加了運力。

　　出遊人數仍在增加，部分線路、部分時段遊客卻出現低谷，這似乎形成了一個難以解釋的矛盾現象。對此，上海春秋國旅市場部的李偉民認為，矛盾背後其實傳達和反映著這樣一個信息－－公眾出遊的時間在分散，人們對待黃金周旅遊的態度正在趨於理性。

　　１９９９年黃金週休假制度剛剛開始實行時，稍稍著名些的旅遊景點在黃金週期間全都人滿為患。許多景區的住宿、交通等由於承受能力有限，無法應對和滿足過量遊客的需求。在北京，就曾出現過大批遊客在市區沒地方住，只能住到通縣、昌平、房山、門頭溝等遠郊的情況。但當時，面對人山人海、摩肩接踵的情景，遊客的熱情還是十分高漲。“人們好像僅僅是因為有了這幾天空閒的時間，為了旅遊而旅遊，而並不考慮能在旅遊中享受和得到些什麼。”

　　７年後，黃金周對於絕大多數人來説，已經不是一個新鮮事物。７年中，消費者普遍感受到在黃金週期間的旅遊壓力。以往的經驗以及近年來政府的引導，使得公眾能夠更加理智地選擇出遊的時間、地點和方式。一擁而上的“爆棚”和“趕集”現象大大減少，客流得到了有效的分散。

　　國內最大的在線旅行服務提供商——攜程旅行網近期對其３０００名會員的一項調查顯示，有高達７３．１％的人表示如果遇到旅遊人潮，自己出遊的好心情將會大受影響。因此，為避開長假中相對集中的出遊高峰，有３８．６％的被調查者選擇在“五一”之前和“五一”最後兩天啟程出遊。

　　上海春秋國旅目前接受預訂的情況也表明，今年選擇在“五一”節之後出遊的人數大大增加，幾乎與黃金週期間持平。而根據過去的經驗，節後的旅客人數往往會出現暴跌，一般長線遊客數量將減少４０％至５０％，短線遊客也將減少２０％左右。

　　從“走馬觀花”到“充分享受” 旅遊不再成為“派生物”

　　“旅遊在人們心目中不再是走馬觀花地參觀景點，更多的人開始關注旅行的質量、接受服務的水準以及出遊的體驗和感受。公眾對於旅遊逐漸有了正確的理解。”攜程網度假産品部總監楊濤説。

　　今年“五一”，為避開人群密集型的景點景區，城市周邊的休閒度假區成為出遊者的“新寵”。這樣不僅可以避開旅遊高峰期間擁堵的交通和緊張的住宿，同時也能更充分地享受旅遊的輕鬆和自由。

　　有調查數據表明，除了三亞、麗江等熱點地區之外，今年黃金週期間，有２０．４％的人選擇了北海、廈門、貴陽等相對冷門的地方。上海、北京、廣州等地區的周邊城市，如青島、大連、南京、杭州、珠海等也備受青睞。

　　同樣，能夠充分自主、充分享受旅遊樂趣的自助遊也大受歡迎，吸引著越來越多的人加入其中。在攜程網的調查中，有４７．２％的人表示“肯定不會跟團遊”或“基本不會選擇跟團遊”，這一數字比去年同期增長了近１０％。同時，僅有９％的被調查者明確表示將“跟團遊”，而且其中８０．３％的人是因為“第一次出國”，才選擇“跟團”。

　　業內專家認為，公眾旅遊態度的成熟，將給我國旅遊業的良性發展帶來了巨大契機。已實行７年的“黃金周”休假制度，的確在一定程度上刺激了消費，促進了經濟發展。但同時，一些負面效應也不可避免地出現。一些熱門景區在黃金週期間，由於客流大大超過了其承受和接待能力而“飽受折磨”，其導致的損害和污染往往需要幾個黃金周的時間來維護、保養才能恢復，有的甚至造成永久性的破壞。

　　而另一些平時不為人關注的景點則往往希望靠黃金周來“大賺一筆”，在節日期間哄抬門票和服務價格，甚至想用三個黃金周來“養”一年，而平時則不注意景點的維護和修繕，造成了惡性循環和惡性發展。

　　“景點必須摒棄這種目光短淺的破壞性發展。”旅遊業界專家紛紛警告，黃金周的高峰旅遊可能會給景區帶來一時的經濟效益，但從長遠來看，不論是對景點本身還是對整個旅遊行業的發展都是極為不利的。

　　今年“五一”黃金周旅遊趨淡，對於我國旅遊市場的發展也許正是一個好消息。“旅遊不再僅僅是黃金周的一個派生物，而是人們真正愉悅身心、接近自然的一種生活方式。”對於旅遊內涵和真諦的正確解讀，將給我國旅遊業帶來更為光明的前景。（完）

責編：春天 　來源：新華社