鐵道部長劉志軍廣州問票 親切聽取旅客心聲

央視國際 (2005年02月04日 10:21)

　　→→專題：2005年春運手冊

　　中新網消息：昨日下午，當旅客蘇先生從廣州鐵路公安部門的電話中獲悉，其購買火車票被加高的收費，即將如數返還時，他竟然有點不敢相信，“這是真的！？”

　　二月二日下午，中國鐵道部部長劉志軍來到春運繁忙的廣州、廣州東火車站，深入訪問旅客購買車票情況，在發現旅客買了高價票後，迅速指示廣州鐵路公安局，一舉端掉了兩個非法代售點，替旅客追回了多收的票款。

　　當日下午，劉志軍部長輕裝簡從，來到廣州、廣州東火車站。在候車室裏，劉部長面帶微笑，挨個向旅客耐心詢問：“你是哪人呀？車票好買不好買？多少錢買的？”部長親切的笑容和問候，溫暖了許多旅客的心。

　　當聽到絕大部分旅客都通過售票窗口、電話訂票順利地買到了車票、劉志軍部長對鐵路的服務感到滿意。這時，一位河北邢臺籍旅客卻反映説，自己和另兩位朋友買的三張T九十次車票都是在東莞買的高價票時，劉部長細心地詢問了購票的具體地點和高收費用，並要求廣州鐵路公安局迅速查清事實，嚴厲打擊炒票活動。

　　根據劉志軍的指示，當晚八時許，廣州鐵路公安局“天劍行動隊”迅速出擊，在東莞市厚街鎮富佳購物廣場、虎門鎮創惠百貨商場連端了兩個窩點，分別抓獲倒票人員單晚雲、李倩英和丁潔瓊等三人，繳獲火車票二十三張，沒收非法所得五千二百元。經審查，三人交待，今年春運開始後，她們雇請七人專門排隊購買車票，然後在超市租下門面，每張車票加收二十到一百五十元後賣給旅客。

　　二月三日，廣州鐵路公安局對三名非法倒票的違法人員予以治安拘留。由於購買高價火車票的旅客此時已經離開廣州，鐵路公安部門經過多方週折與努力，終於與這些旅客取得了聯絡。廣州鐵路公安部門表示，將通過郵局，把倒票窩點加收的二百多元手續費，悉數退還給他們。（朱紅梅 毛繼前）

責編：陳卓 　來源：