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鴻雁傳書看變遷(東方電視臺)


  樂繡梅和樂嘉萍是父女倆,兩代人在年輕時都選擇了郵政作為職業,並且先後當過浦東高橋和張揚郵政支局的局長。作為為人們傳書的鴻雁,他們又有哪些喜歡上海的理由呢?。

  抽了個空,老樂局長來到女兒工作的浦東張揚郵政支局。漂亮的郵局外觀和現代化的辦公設備讓這個年逾古稀的老人十分感慨。

  (採訪:原高橋郵電支局長 樂繡梅):“以前一個日戳,一把算盤,一把夾鉗,就能開郵局了,那麼現在完全兩樣了,機械設備比較好,過去我當幹部的時候,什麼崗位我都能幹,現在就不行了。”

  老樂工作那會兒,郵局都是人工操作的,光蓋郵戳,每天就要花很大的精力,後來有了蓋戳機,工作量減輕了不少,但還是不能和現在比。

  (採訪:原高橋郵電支局長 樂繡梅):“比如説寄100元到寧波,過去是匯款單寫好,匯票開好裝好,今天晚上火車開到寧波去,明天在寧波收到以後再投遞。現在電腦聯網,匯100元錢,網絡傳送下午就能到寧波了。”

  (採訪:張揚郵政支局長樂嘉萍):“到對方就是一張打出來的電腦通知單,用戶再到郵局來拿,實物傳遞變成信息傳遞了。”

  女兒樂嘉萍也已經有二十幾年郵政工作經驗了,父女倆不約而同地説,這十幾年不但郵局的條件逐步改善,客戶用郵的內容也發生了變化。以前市民寄包裹,最常見的都是些生活必需品。

  (採訪:原高橋郵電支局長 樂繡梅):“有人來寄糖,你跟他説不能寄,他就來一個狸貓換太子,給你檢查的時候糖是拿走了,放一斤肥皂,結果他掉頭肥皂拿走,放一斤糖進去,這種情況也是有的。”

  (採訪:張揚郵政支局長 樂嘉萍):“現在就不對了,我們國際包裹上升了,因為因私出國的,自費出國留學的,還有因公出國的,包括還有老外到上海來打工的,這些國際包裹佔的份額越來越高,而且寄的東西層次也越來越高。”

  樂嘉萍説,上海越來越國際化,這一點郵局的人看得最真切。最近,郵局的因私出國護照申請速遞業剛剛開出,便立即受到了市民們的歡迎。

  (採訪:張揚郵政支局長 樂嘉萍):“我們當初開了100個網點,到9月15日,我們開出了500個網點,都是辦理因私出國申請護照,從開辦到現在,我們大約辦理了100多位客戶了。”

  當年,郵電局最紅火的是電報和平信的業務,而今天,電報已經正式退出了歷史舞臺,平信也因電話的發展而大幅減少。取而代之的,是商業信函、特快專遞等全新的業務。

  (採訪:張揚郵政支局長 樂嘉萍):“有一家郵購公司,剛開始,函件一個月大約只有幾百封,他做到現在每個月信函要發五千到一萬,生意越做越大,當初租人家一室一廳的房子,現在搬到商務大樓。”

  工作上的挑戰讓樂嘉萍感到興奮,接手張揚郵政支局後,幾年來,支局的營業額從原來的400多萬變成了現在的1500多萬,她説,這是上海完善的市場經濟體制提供給了她發展的舞臺,因此她更加熱愛故鄉。

  (樂嘉萍):“我覺得上海的浦東,對自己的發展,對我們郵政事業的發展,更加有好的環境和好的空間。應該説回來,10年來,我覺得這條路沒有選錯。”

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