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航空旅客信息系統啟動（2003.09.01）

　　從今天開始，全國各地的旅客購買飛機票時將多一道手續，必須出示身份證並留下詳細的電話號碼。而在同時，旅客也能因此得到一些乘機上的便利。

　　記者今天來到了北京西單的民航售票處。這裡的工作人員告訴記者，雖然以前也要求旅客在購買機票時留下身份證號和聯絡方式，但這些並沒有強制實施。同時，旅客登記的個人信息也沒有輸入民航的信息系統，而是留在了各個機票銷售網點。而從今天開始，民航將啟用一套新的系統，每位旅客的信息都會保留在這個公共系統中。

　　售票人員：只要你坐飛機，就會進入到他們旅客管理系統裏邊去。很長時間了，如果想尋找這位旅客的話，那麼從他們系統也能查得出來。

　　負責開發和運行這套新系統的中國民航信息網絡公司告訴記者，在非典期間，往往在一次航班上發現一個非典疑似病例後，同一航班的旅客中，最多只有30%能在第一時間找到。其他至少70%的旅客信息則散存在各個售票網點，難以查詢。這樣的信息狀況在對付非典這樣的突發事件時將十分被動。而在這個公共信息平臺建立以後，各航空公司也可以依靠這個系統為旅客提供方便。例如經常困擾旅客的航班延誤問題，航空公司則可以提前從系統中調取旅客的聯絡方式，以通知其新的航班時間。

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