首頁每月好稿欄目介紹主創團隊主持人大事記

新浪短信漲價專家呼籲規範網上業務收費（2003.02.18）

　　近日有觀眾反映，新浪自寫短信業務的收費漲了一倍，同時部分網站的收費服務存在陷阱。對此，專家呼籲網上收費行為亟待規範。

　　記者登陸新浪網發現中國移動每條短信的發送價格已經由原先的每條1毛錢漲到了2毛，價格漲了一倍，中國聯通的短信由1毛漲到了1毛五。記者打電話到新浪公司，得到的回答是這次漲價是市場行為，並拒絕了記者的採訪。據了解，中國移動並未對短信的收費做任何變動，這次漲價應該是新浪的單方面行為。

　　中國科學院管理學院教授呂本富告訴記者：“這樣的行業規範或者行業自律是不是應該有？那麼，這樣一來有關這種短信的糾紛可能就不會有了，就是消費者沒有一個上當受騙的感覺了。”

　　其實，網站上的許多收費服務並不規範。消費者反映，申請後的收費郵箱不能退訂，於是記者對263、新浪進行了實驗，在網站上並沒有找到明確的退訂郵箱的標示，根據網站給出的網上指引和聲訊電話指引提示，記者無法退掉郵箱。據了解，現在網絡上的收費服務沒有明確的標準規範，專家呼籲行業管理部門應該儘快制定相應的規範條例。

- 返回 -