 城市的變化越來越大，越來越多出現的居民小區大大改善了人們的生活居住條件，使很多人圓了多年的夙願，那就是擁有了一套屬於自己的房子。家住北京朝陽區的邱裏師傅也正是在這樣的背景下，靠著家人的幫助，住進了自己的新房，那一年是2000年。可也就是在那一年，由於上班的單位不景氣，邱裏師傅提前離開了自己幹了一輩子的工作崗位。可老邱又是個在家裏坐不住的人，他開始留意周圍的一切，要為自己找到一份新的工作。
老邱：隨著小區不斷的建設發展，老百姓最希望能在小區裏圖個方便。另外，小區就是大院，象老北京的四合院，但現在比那大。我聽很多老百姓説，如果我要不出這個小區的話，買到油鹽醬醋，能夠洗個澡，理個發了，補補衣服，洗洗衣服，那該多方便啊。當時呢，我就基於這種想法，起名叫小區便民店。還行，方便了居民。
於是老邱的便民小店就正式開張了，小店在老邱的精心料理下，經過兩年不斷的發展，從最初的小食品、小百貨，到送水，又到現在的服裝加工。
北京工商大學商學院教授 李業昆：從個人來講，開便利店的投資不會很大，技術也不會很複雜。所以對於一些想創業，但在一開始又不具有很好的資金和技能條件的人來説，是適合開這種便利店的。
老邱的小店一步步地走過來了，並且還在小區裏站住了腳，有了不錯的口碑。
老邱：所謂便利，就是更多更好地為居民提供方便條件，讓他們滿意，作為我小店來説，我只能在日常一些小事上體現出來。
老邱：有一個客戶半夜十點來鐘來幹洗，第二天早上5點就來取，因為他要參加一個朋友的婚禮。我是10公斤的幹洗機，一套衣服才0.5公斤，這樣的活必定是陪錢，但考慮到居民真需要，還是決定連夜給他洗，連夜烘乾，連夜燙。早上三點四十，我們就完成了。看來事情雖然小，但口碑可比我自己説了強啊。
北京工商大學商學院教授 李業昆：作為便利店來説，它的主要特點就是便利。一般都是設在貼近居民區社區裏。商品主要是居民的日常生活用品，時間上向消費者提供服務，有的甚至是24小時服務。
老邱通過自己的努力，終於使自己又忙活起來了，小便民店已經成為老邱的牽掛。雖然每天起早貪黑，但老邱再也不用悶在家裏了，老邱覺得這才過得踏實。
中國連鎖經營協會 郭戈平會長：便利店的特點就決定了它是深入社區，深入消費者，非常大密度這樣的分佈。它又是相對規模比較小，所以它在帶動就業方面，跟很多人一種創業、就業帶來了很大的一個發展空間。
老邱師傅正是看到了社區居民的需求，所以便民小店才有了今天的發展。而用老邱自己的話説所謂的需求就是社區居民想要得到的便利。而儘量為居民提供多種多樣的便利，這也是老邱一直追求的目標。
儘管為社區居民提供了越來越多的便利，但老邱的便民小店還不是一個真正標準化的便利店，而一個真正標準化的便利店才能更長久地經受住市場風險的考驗。標準化便利店在我國剛剛起步，已經成為我國今後一個時期發展的主要目標，也是一個實現再就業的新的亮點。以北京市為例，到明年年底，社區連鎖超市、便利店總數將達到1500家左右。
中國連鎖經營協會 郭戈平會長：從發達國家來看，便利店很少完全是一個人完全獨立的，跟體系沒有關係，便利店有一個強大的體系支持，比方説信息、商品的開發、相關聯的所有的服務都是在一個網絡的條件下。在這個體系下來運作，成功的可能性大，風險會小。
北京工商大學商學院教授 李業昆：一兩個人的夫妻店，所提供的産品或者商品不是一種規範化、標準化的商品，如果不是一種規範化的商品，對它的可信度是有一些懷疑的，便利店的發展有相當一部分要走連鎖這種形式，通過連鎖這種形式，經營的商品做到標準化，降低經營成本和消費産品價格。
老邱：取決於小區居民，他們需要什麼，我就發展什麼，我就給他們做什麼，我就滿足他們，這樣給他們提供更多的便利。
正象老邱説的一樣，只要瞅準社區居民的需求，就先把小店開起來，至少能有一份活計忙在手中，心裏就踏實了。
中國連鎖經營協會 郭戈平會長：任何一種零售模式，它首先是基於一種市場需求，和消費水平也有密切的關係。
不管是便民小店也好，便利店也好，其實小店的名字叫什麼並不重要。隨著人們生活水平的提高，人們各方面的要求也會隨之增多，只要為社區居民提供了便利，小店也就發揮了作用，個人的就業也就得到了實現。所以，眼下的重要的是象邱裏師傅那樣，睜大眼睛，發現人們需要的是什麼。
正是看準了需求，邱裏師傅又在自己的小便民店裏開始忙活了，邱裏師傅説，開個小店也不錯，先把小店開起來，然後再慢慢地發展。
有需求就有市場，而只要有市場，就會有就業的空間。生活中並不缺少機會，缺少的只是發現需求機會的眼睛。擦亮一雙慧眼吧，開一個便利小店，同時也為自己的就業打開一扇方便之門。
（編導 王立亞 攝像 李明哲）
|
