貨拉拉司機講述“600元搬運費爭執”始末

　　日前，一則“貨拉拉司機向保時捷維權”的視頻引發關注，拍攝視頻的司機稱，保時捷工作人員拖欠600元搬運費，還向平臺投訴要封號。

　　11月23日晚，保時捷發佈事件説明稱，此事係合作方項目組（前衛諮詢上海有限公司）與貨運平臺工作人員發生的糾紛事件，並致歉。説明提到，經民警進一步調解，涉事人員與該司機就該事件達成和解，雙方均承諾刪除與事件相關視頻及照片並不做出有損對方的言行。

　　24日，九派新聞聯絡上這位貨拉拉司機劉先生。其認為，保時捷官方所發聲明部分屬實，也有部分不實，而且不全面。其稱，聲明沒有提到，他的手機被一人搶致其嘴角受傷，一名安保人員對其推搡拉扯。

　　【1】600元還是200元？搬運費協商起爭執

　　劉先生告訴九派新聞，他于21日14時14分左右接了此單，收貨人是“莊女士”，發貨人是“楊先生”。因訂單未備註“需要搬運服務”，他以為是普通貨運單。

　　到位於三樓的取貨地後，他被發貨人告知，幾包衣物貴重，要求挂在衣架上拉至卸貨地。要先將衣架在車廂綁紮好，後將衣服挂在衣架上固定住；此外一位模特身上的一套服裝，“要求不能碰”；搬運過程中不能磕碰到室內高端傢具，下樓時不能碰到樓梯、墻壁、門等。至於費用，發貨人稱“公司有人支付給你”。

　　劉先生回憶，到達目的地後，衣架沒有倒，對方驗貨後訂單完成，他在平臺上添加“搬運費600元”。此時，下單人稱最多只付200元。

　　關於600元搬運費如何産生，劉先生稱，曾通過平臺聊天框向對方解釋，這與搬運要求高、風險大有關，“收費是合理的”。

　　發生爭執後，他也通過平臺內置的虛擬號聯絡到發貨人“楊先生”，對方稱“我很忙，你不要著急，我來幫你協調”，後挂斷了電話。劉先生説，在他的強烈要求下，收貨人支付了搬運費，並在平臺發起投訴。後來，此事在網絡上傳播，受到廣泛關注。

　　劉先生提供的此單費用明細顯示，客戶最終支付762.1元，其中包含基本路費152.1元及額外搬運費600元。

　　費用明細。圖/受訪者提供

　　【2】司機稱曾電話告知對方，其未提出異議

　　提到如何得出“600元”這一數字，劉先生介紹，這基於司機與客戶協商。每家每戶需要搬運的物品大小、樓層、難度都不確定。如果協商不一致，可以取消訂單；“一旦我報了價，你認了，這就是一種契約關係。一個正常人身處社會，是不是最起碼應該遵守契約？”

　　在他看來，此次搬運要求高，風險高，“我認為我付出的勞動值600元”。

　　至於600元搬運費有無協商憑證，劉先生稱，未留下書面證據，曾通過平臺電話告訴對方，其沒有提出異議，只説幫忙協調，“那證明他認可這600元”。

　　貨拉拉方面回應九派新聞，針對本次訂單費用糾紛，平臺的確接到下單方的投訴，但平臺自始至終並未對司機有任何封號行為，也未扣除司機行為分，司機賬號一直可以正常接單，更不存在所謂“先封號後解封”的情況。

　　“賬號沒有被封，但收到了一條投訴警告。”劉先生向九派新聞表示，其目前無法接到優質訂單——比較容易完成的、單價稍高的訂單，即使只有幾十米距離，“可以接，但（狀態）永遠不會動”。

　　他24日在社交賬號回復網友關切時稱，目前能參與搶單，不能搶中單，被限制接單，目前住院治療沒辦法出車。

　　【3】慢性腎衰竭入院

　　劉先生稱，受到此事影響，“精神狀態很差”，因身體不適已經入院等待治療。

　　他向九派新聞提供的入院單顯示，其于25日淩晨0時入院腎內科，門診診斷為“慢性腎衰竭、腹瀉、IgA腎病”等。

　　入院單。圖/受訪者提供

　　根據他2022年12月的檢驗報告單，當時臨床診斷為“慢性腎功能不全；糖尿病；高尿酸血症；高血壓病3級（極高危）；高脂血症”。

　　檢驗報告單。圖/受訪者提供

　　劉先生稱，今年48歲，家裏很困難，孩子在上海讀書，母親上個月在ICU住院，自己沒能在身邊照顧，要掙錢養活一家人。現在住院後，“沒有任何收入”。

　　談及訴求，他表示，“搶我手機、致使我受傷的人必須向我當面道歉”，還要追究此事對他身體造成傷害的後續責任。