央視網消息:國慶假期結束,各大車站不光迎來客流高峰,失物招領處也被“擠爆”,失物數量翻倍增加。證件、揹包、行李箱等物品,將多個置物架擺得滿滿噹噹。鐵路方面提示,旅客如將物品遺失在車站或列車上,可以通過電話、網絡或現場查詢等多種方式找回。
廣州南站客運一車間客運(售票)員 黃瑩:國慶假期開始以來,遺失的物品像身份證件比較多一點,像我們車站,從10月1日至6日收到1000個左右身份證。
記者在候車室走訪發現,許多旅客都是行李箱加揹包的配置。也有的旅客行李比較多,大包小包將兩隻手都佔上了。特別是旅遊時買的特産,還沒來得及給家人朋友嘗嘗就被忘在了車站。
廣州南站客運一車間客運(售票)員 黃瑩:現在鐵路方面針對遺失物品的系統已經特別完善,12306App上有遺失物品尋找的工單登記,選擇自己的車票信息就可以提交了,可以選擇在列車上尋找或者在車站尋找。登記完之後,24小時內會有相關的工作人員主動聯絡乘客。