北京交警“隨手拍”上線4年收超千萬條投訴，這5類最多

　　記者今天從北京市公安局公安交管局獲悉，2020年8月，北京交管部門開發上線了北京交警“隨手拍”投訴受理平臺，全項接收機動車交通違法及信號燈類問題投訴，截至目前，註冊用戶613萬名，運行四年來累計收到投訴線索1103萬條。

　　 “隨手拍”小程序為方便市民參與，簡化操作程序，自動獲取拍攝時間、地點、車輛號牌等信息，群眾只需拍攝和上傳兩步操作，30秒內即可完成投訴。目前，每月新增用戶5萬人，日均接收投訴7500起，單日最多收到投訴達1.2萬起。

　　交管部門表示，在收到的交通違法線索中，市民群眾對違法停車，違法佔用應急車道、非機動車道、公交車道，以及遮擋機動車號牌5類交通違法行為最為反感，投訴也最為踴躍。從區域分佈來看，“朝陽群眾”對身邊的交通亂象關注度最高，也是投訴熱情最高的群體，人均投訴量達1.2起，此外，西城、東城、海淀、豐臺和通州等地群眾熱情也較高。

　　平臺運行以來，北京交管部門對於群眾投訴內容達到證據要求、形成完整證據鏈的577.6萬起投訴線索，依法錄入非現場執法系統；

　　對於未能直接錄入非現場執法系統的重要線索，逐一開展核查取證，確定違法車輛，傳喚當事人予以處罰3.2萬起，其中涉及偽造變造號牌、假牌、套牌等交通違法行為1萬餘起，拘留嚴重違法行為人300余人。

　　對涉及信號燈故障、標誌損壞、標線缺失、護欄移位等交通設施問題，均第一時間響應處置，共修復各類交通設施故障近9000處。

　　（總臺央視記者 趙學榮）