説好的8萬全包最終加到14萬 裝修“一口價”增項套路多

　　夏季，裝修行業迎來旺季。“不到9萬拎包入住”“人工+輔材+主材零增項”“預算即決算”……當下，“一口價”的全包套餐成為家裝市場的主流。然而，不少選擇全包套餐的業主卻在裝修隊進場施工後追悔莫及，動輒五六萬元的增項非常普遍，所謂的“一口價”全是套路。

　　■探訪 家裝市場主推全包“一口價”

　　記者近日走訪了本市多個家裝市場和裝修公司，這些商家的醒目標語上都在宣傳“一口價”的全包套餐。“您家什麼時候裝修？我們這個全包套餐很划算，99900元就能享受高品質的裝修方案。”位於南三環的一家裝飾旗艦店內，銷售員一上來就推薦“99900全屋優享整裝”的全包套餐。

　　商家的展示區內，地板、櫥櫃、衛浴樣品精緻漂亮，記者詳細詢問才發現，許多項目需要加錢。“用我們家這種電視背景墻加固工藝，壁挂電視會特別牢固，但它不包含在套餐裏，您得做個升級。”銷售含蓄地表示，升級是要加錢的。

　　隨後，記者來到了位於分鐘寺區域的一家家裝旗艦店，銷售向記者展示的同樣是該品牌某系列的整裝套餐“一口價”查詢表，“現在都選整裝，價格合適還不用您天天看著。”表格上，以60平方米的房屋為例，新房一口價為118800元，老房一口價141600元。

　　在十里河家裝市場，全包套餐同樣是銷售人員的主推産品。樂屋整裝的銷售員向記者推薦一款80000元的整裝套餐，説可以趁著“6·18”活動還未結束趕緊交意向金。在記者的追問下，銷售員表示，80000元的套餐只包含3延米櫥櫃和一延米吊櫃，超出部分按1000元/延米左右加錢。

　　■調查 開工後增項費用套路多

　　業主支付意向金前，銷售説得天花亂墜，承諾買套餐“一站式”服務、沒有額外收費等。當業主付完前期費用開工後，各種增項費用就來了，幾萬元的“一口價”實際上只是引流價。

　　套路1：計算面積裏藏著彎彎繞

　　錢女士購入了東城區的一套二手房，並選了某裝修公司17萬元左右的全包裝修套餐。“裝修前，銷售給我打包票，告訴我開工後只要不更改設計施工方案，就不會有增項，沒想到光衣櫃就多花了兩千元。”錢女士抱怨道。

　　原來，銷售告訴錢女士，按投影面積計算更划算。這樣，衣櫃內的挂衣桿和隔斷層板都不限數量。可施工時，她才知道，按投影面積計算的衣櫃，不包含抽屜、開放格、造型櫃等內容，“這不，多加一個抽屜就要多花450元。”

　　記者在走訪時發現，裝修涉及的材料種類、工藝名稱繁多，同樣的名詞稍加限定詞就會變成另一個意思，而前後的價差不少。比如，一般家庭裝修的全包“一口價”是按照房屋面積計算的，多增加一平方米，就會多出兩三千元。然而，具體是按照建築面積還是套內面積算，不同的公司標準不同。

　　套路2：設計圖可不等於實裝圖

　　“裝修前怎麼也沒想到，總價10萬元的全包套餐，最後竟花出去十五萬。”説起裝修，吳麗形容，“就跟開盲盒似的，櫃子定制是最大的坑之一”。吳麗選擇的套餐包含20平方米投影面積的定制櫃，但裝出來後成品和展廳裏的不一樣。櫃體、層板厚度為18毫米，也是承諾好的歐派品牌板材，可是櫃子的背板卻只有5毫米厚，也沒品牌標識。吳麗要求裝修公司把背板換成和其他部位一樣的板材，卻被告知要加錢才能換。

　　設計圖上，定製衣櫃旁還有一張與衣櫃相連的臺面。吳麗本想著，設計師落在設計圖裏的東西，肯定含在全包套餐中，可到安裝時也沒有，“一問，這張臺面要單加錢，得4000元左右，佔到整個定製衣櫃價格的20%。”

　　套路3：有一丁點變動就得加錢

　　胡先生裝修房子時圖便宜找了朋友介紹的一家裝修公司，全包套餐“一口價”只要8萬餘元，最後卻花了14萬元。其中，墻體裏或地面下的墻體修復、水電氣暖等項目是加錢的大頭。“合同裏不包含的項目太多了，有一丁點變動就要加錢，外行人完全想不到，任何一道工序都可能加錢。”胡先生那套大興的房子是老房，刮膩子時，施工隊才告訴他原本的墻體過於老舊，全屋均需挂網，否則後期就有開裂風險。細算下來，全屋挂網得多花3000多元，而且還要業主多付500元一天的工時費。

　　■律師 裝修項目可在合同中列明

　　根據《消費者權益保護法》，消費者具有知情權與選擇權，經營者提供商品或者服務應當明碼標價，並由消費者自主選擇商品或服務。“如果裝修公司提出增加合同以外的項目，業主可以拒絕加價，裝修公司仍然需要按照原有裝修合同約定及標準進行裝修，否則會涉及合同違約並需要承擔相應責任。”常鴻律師事務所主任常衛東建議，消費者要詳細閱讀合同內容，並要求裝修公司提供相應附件，例如施工圖紙、裝修材料品牌型號、詳細工程報價等，特別要審查好裝修範圍、工期工藝用材、付款金額及方式、權利義務及違約責任等條款，在合同中可以具體列明裝修設計方案包含項目以及可能出現的增項，並且可以在合同中約定保修條款。 本報記者 鹿楊