央視網消息（記者/杜安琪）：近期，多起預付費商家閉店跑路後，消費者維權困難的消息引發關注。有媒體報道，一些倒閉後不退款的商家背後疑似有“職業閉店人”在運作。這讓一些消費者對預付款的消費風險産生擔憂。
“近年來，實務上出現一些故意鑽法律的漏洞的經營者，他們會採取一些涉嫌違法的策略逃避責任，並從中牟利。這往往導致消費者維權艱難。”上海天璇律師事務所律師李成表示。“遇到職業閉店人操盤的商家，一定要儘早提起訴訟，同時申請訴前財産保全，以便及時對機構及其法定代表人的財産進行查封、凍結。”
《新聞+》記者：店舖地址搬遷，消費者可以要求退款嗎？
李成：如果店舖搬遷導致消費者無法方便地獲取原先約定的服務或商品，那麼消費者完全有權要求退款。根據《消費者權益保護法》等相關法律法規，經營者決定停業或者遷移服務場所的，應當提前告知消費者，消費者有權選擇繼續履行合同或者由經營者退還未消費的預付款餘額。
《新聞+》記者：法律上如何看待職業閉店人的行為？
李成：職業閉店人是一些專門幫老闆策劃“跑路”的群體，常常在商家面臨關閉或經營不善時介入，採取一些涉嫌違法的策略避免商家承擔應有責任，並從中牟利。比如，部分經營者會將法定代表人換成偏遠地區的居民、老年人或者勞務人員。這類人群名下往往沒有可執行財産，使用身份證也較少，即便公司出問題也很難找到其本人。這實際上已經涉嫌惡意逃債。
惡意逃債是一種違法行為，涉及到民事責任和刑事責任。根據具體情況，可能構成妨礙清算罪、非法經營罪、合同詐騙罪。同時，如果有證據證明經營者存在欺詐行為，消費者可以依據消費者權益保護法主張退一賠三。
《新聞+》記者：準備惡意逃債的商家有哪些特徵？
李成：閉店涉及違法惡意逃債，通常會有一些明顯的跡象。商家突然停業、大量轉移資産、不履行債務或者異常變更法定代表人，都是涉及惡意逃債的情形。例如，店舖在沒有任何預兆的情況下突然停業，並且沒有向債權人或消費者發佈任何通知或解釋；或者店舖在停業前將資産轉移給其他公司或個人，以及異常變更法定代表人。
在進行預付式消費時，消費者可以適當提高風險意識。通過查詢商家的財務報表、稅務記錄等方式，可以了解商家的財務狀況和經營行為。如果發現商家的財務狀況不透明或者存在疑點，或者存在不履行合同義務、頻繁更換經營場所等行為，就需要保持警惕。
《新聞+》記者：如何看待預付費機構跑路維權難的問題？
李成：預付費商家跑路維權難是一個複雜的問題，涉及到多個方面的因素，如機構管理不規範、監管不到位、消費者風險意識不足等。消費者和商家之間本就存在著信息不對稱的情況。商家往往掌握更多的商品或服務信息，而消費者很難獲取到全面、準確的信息。這導致消費者在維權時往往處於劣勢地位。
另外，部分經營者專門研究法律法規存在的漏洞或空白，故意尋找法律的灰色地帶，鑽法律的漏洞，也會導致消費者維權艱難。
遇到涉嫌惡意逃債的店舖，消費者如果窮盡了調解、投訴等多種途徑仍然沒有成功維權，要注意儘早提起訴訟。並且在提起訴訟的同時申請訴前財産保全，以便及時對機構及其法定代表人的財産進行查封、凍結，保證自身的合法權益。
編輯：邢斯馨責任編輯：劉亮