近日,交通運輸部和國家鐵路局、中國民用航空局等六部門聯合發佈了《關於進一步加強適老化無障礙出行服務工作的通知》,進一步加強適老化無障礙出行服務。
《通知》要求各地將適老化無障礙出行環境建設納入交通運輸相關規劃,因地制宜編制適老化無障礙出行環境建設發展規劃;新建、改建、擴建的各類交通基礎設施要落實相關無障礙標準規範要求,確保無障礙設施與主體工程同步規劃、同步設計、同步施工、同步驗收、同步交付使用,並與周邊無障礙設施有效銜接、實現貫通。各地加快推廣應用低地板及低入口城市公交車,擴大95128約車服務覆蓋面,因地制宜設置“一鍵叫車”候客點,建立出租汽車“愛心車隊”“敬老車隊”等。
此外,《通知》還明確要求各地保留使用現金、刷卡、紙質票證等方式,優化窗口人工服務和志願服務;優化鐵路購票功能,優先給老年人安排下鋪;結合實際開設愛心通道和無障礙服務窗口,為殘疾人、老年人提供優待服務;在各類交通場站等出行服務場所配備必要的無障礙設備和輔助器具;保留機場人工服務櫃臺,打造航空老年旅客特色服務品牌等。