怎麼買?如何用?哪些細節要注意?詳解鐵路新型票制産品

來源:央視網 | 2023年06月10日 13:29:12
央視網 | 2023年06月10日 13:29:12
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央視網消息:6月8日起,寧杭高鐵、京港高鐵合黃段正式推出了30日定期票、20次計次票等新型票制産品。目前,已經有多條鐵路線路推行了新型票制産品。

記者了解到,此次兩條高鐵線路推出的定期票、計次票可通過席位預約和直接刷證(持有人身份證原件)兩種方式乘車。以寧杭高鐵的南京南至江寧間為例,30日定期票二等座售價396元,最多可乘坐60次,單價低至6.6元,較平日優惠不少。

目前,新型票制産品已經在滬蘇通鐵路、徐連高鐵、京滬高鐵等長三角鐵路管內、直通方向線路上投入使用。    

除了方便通勤出行外,6月6日起,昆明、大理、麗江間旅遊計次票業務也正式推行,二等座票價425元,比單次購買昆明、大理、麗江間車票票價有一定優惠。

       截至目前,膠濟客專、武九客專、長白烏鐵路等49條線路均已推行新型票制産品,覆蓋30個省、直轄市、自治區的538個車站。

計次票、定期票怎麼買?如何用?

為進一步方便城市間人員乘車往來交流,滿足廣大旅客差異化出行需求,國鐵集團依託電子客票,對客票産品進行了創新升級,推出的20次計次票和30日定期票等新型票制産品,不僅價格划算,而且購買使用也很方便智慧。

旅客可在12306網站和App上為本人或其他乘車人實名購買産品,購買時可以享受一定程度的折扣優惠,産品未啟用可隨時退款。計次票、定期票打破了傳統客票須乘坐票面指定日期及車次的限制,持産品可在有效期內乘坐符合條件的任意車次。

鐵路12306科創中心高級技術經理 王永峰:20次計次票指的是旅客可以在90天內最多使用20次,在購買産品時指定區間、指定席別的這樣一個産品。定期票指的是一個可以在30日內最多乘坐60次指定區間和席別的車次。目前,計次票是按照常規票價的九五折來進行定價,定期票有一個上限次數是30日最多乘坐60次,但是我們定價是按照44次來定價。

除了購買時的價格比較划算以外,新型票制産品還支持席位預約和直接刷證兩種乘車方式,能夠滿足提前規劃行程、隨到隨走等不同需求,簡化了多次購票、改簽、退票的繁瑣流程,旅客可根據實際行程變化靈活出行。

       鐵路12306科創中心高級技術經理 王永峰:首次乘車即啟用産品,在啟用之前可以隨時退掉産品,不收取任何費用。(使用時)支持旅客免費預約和取消,旅客在開車之前可以免費取消,不收取任何退票費。

計次票出行 這些細節要注意

作為一種新型票制産品,大家在享受方便划算的同時,有些使用的細節也同樣需要注意。

計次票有使用有效期嗎?

旅客在購買計次票或者定期票後,需要在30天內(含當天)啟用乘車,30天內未乘車的,産品自動失效並全額按照原支付路徑退款。一經啟用乘車後,票款不予退還。

計次票有哪些使用規則?

同一乘車人最多只能同時購買兩個相同産品。産品僅限乘車人本人使用,不能轉讓或共用,;僅限在購買時指定的發到站使用,預約或乘坐購買時指定的席別,不得在中途站上下車或越站使用,不得跨席別使用。尚未啟用的産品僅可預約産品啟用期限內的預售席位;行程變更時,應于開車前取消預約,未取消預約的視為一次乘車。

計次票如何預約分配席位?可以自主選擇嗎?

旅客提前預約時,可以根據車票銷售情況,自主選擇席位;直接刷身份證乘車時,由系統自動分配席位,旅客無法現場自主選擇。席位信息由系統以短信的形式發送到旅客手機上。

保證不保證有座位,如果滿員怎麼辦?

鐵路12306科創中心高級技術經理 王永峰:在票源比較充足的情況下,無論是旅客提前預約,還是直刷證件乘車,都是沒有問題的。但是在客流高峰的時候,我們建議旅客還是提前預約,因為如果直刷證件,可能會存在票源不足,沒有辦法實時分配席位的情況。

特別提示,需要報銷憑證的旅客可在計次票啟用至有效期結束後180天內,憑購買産品時所使用的乘車人有效身份證件原件,到産品指定發到站窗口換取報銷憑證。

編輯:劉珊 責任編輯:劉亮
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