對話票務代理：“上線”黃牛也會“坑”下線

　　昨日，本報A8版刊出了對演唱會黃牛亂象的暗訪。北京青年報記者在調查中發現，“黃牛黨”內部也存在著“上下線”的關係。“上線”黃牛除了掙門票錢，也掙“下線”黃牛的錢，甚至還會“坑”下線。A女士是一位底層的票務代理，她向記者曝光了一些關於票務代理“黃牛”內部的秘密。

　　“代理”的擴張 上線發展下線

　　北青報：你最開始是從哪個渠道了解到這個灰色行業呢？你身邊有人在做嗎？

　　A:我之前的朋友圈里加的人有做票務的。有一段時間他們是很大力地在招那個代理的。

　　北青報:那相當於你那時候也是作為他們的下線，是嗎？你的工作內容主要有哪些呢？

　　A:對。主要就是引流和發朋友圈，然後有訂單的就給上線報上去。我主要是跟買家那邊溝通，因為我現在算是比較底層一點的那種，所以我不需要直接去跟更加上級的渠道去溝通。我的上線他會幫我把這一切處理好。

　　我有兩個上線。其中一個渠道不太好，他的活動就沒有那麼多。但是另外一個渠道的話他有比較多的活動：從音樂節到演唱會，包括港澳的演唱會和日韓的，甚至更加遠一點的美國那邊的演唱會都會有。

　　代理費從388元漲到888元

　　北青報:你們需要交代理費嗎？大概要多少錢？

　　A:我們是需要代理費的，這要看你的上線是怎麼個收法。我當時是向上線一次性交齊代理費。我第一個上線的代理費是300。第二個上線他的代理費是588。但是第二個上線他是漲過價的。他在去年年底的時候是388。然後今年年初他開始大量招代理的時候漲到了588，現在他已經漲到了888。

　　北青報:也就是説他還在漲？你現在做這個每做一單大概利潤能有多少？

　　A:這個也是個人定價，其實這一行價格自由度非常高，就像剛剛我跟你説那個代理費他一直在漲，其實不是這個市場的行情導致它在漲。是我自己的上線，他的個人決定。對，他決定要上調，因為他不想收太多“劣質代理”。

　　年初那一段時間特別多小代理涌入這一行。我的上線精力有限，不想帶太多的下線，包括一些不太靠譜的小代理他也不想帶，所以他就通過提高代理費來提高門檻。利潤這一塊其實也是自己定價，一開始他其實會告訴我們大概一個什麼樣的定價範圍。我大概是賣出去的單子價格範圍上加100到300元。

　　北青報:也是根據演出的火爆程度來定的，是嗎？

　　A:對，他最基本的邏輯就是他的那個價格越低加得越少，價格越高就加得越多。

　　水 確實挺深的

　　北青報:你剛才説你好像有被坑過的經歷，能具體説一下嗎？

　　A:一開始做的時候其實沒有想那麼多，以為就是比較簡單的發朋友圈引流，跟客戶對接就好。但是做了以後就發現確實這裡“水”挺深的。之前那個算是坑我的那個上線，他會販賣假的周邊和簽名照，這個其實非常普遍。另外我當時最忍受不了他的一點是他回復消息不及時，價格更新也不及時。

　　北青報:“價格更新”的意思是説比如他挂在這兒的是這個價格，然後你再去問他的時候他會更改，是嗎？

　　A:對。其實成熟一點的票務他們招代理，會拉一個代理群。他的實時報價會及時更新在群裏的。但我第一個上線他的價格是在朋友圈裏面更新，他會給代理分組，然後再發朋友圈。發了一個活動以後，他就在分組裏面再發一個價格，僅代理可見的價格。但是他這種更新方式相當不及時。有時候你去跟他確認的時候，他的價格已經變了，他回復得又慢，就很容易流失客戶。特別是前期剛起步的時候，他搞得他的下線非常難做。

　　北青報:他會給你什麼保障或者承諾嗎？

　　A:他一開始是有承諾的。他們發朋友圈招代理，還有包括你問他代理的事情的時候，他會給你發一些筆記也好，然後像圖片也好，給你發文檔也好，裏面會有説明。其實他的保證也就是一種口頭保證，沒有什麼實際上的保證，所以就是看人品。他會口頭上保證他能培訓你，説除了跟客戶對接發微信以外，其他的事情都由他包完。然後你不需要墊付資金，你不需要承擔資金上的風險之類的，大部分都是這一種保證。

　　北青報:那你剛才説的培訓主要有什麼內容？

　　A:也是很看個人，像我第一個上線，他給我的培訓內容只有三個文檔，加起來5000字。

　　文/本報記者  祖薇薇  實習生  戴一航

　　統籌/滿羿

　　內存

　　北京重點演出場所周邊已基本沒有“黃牛”聚集

　　4至6月，北京多部門聯合開展打擊演出票務市場“黃牛”非法倒票的專項整治工作，為建設演藝之都和擦亮“大戲看北京”文化名片營造良好的演出市場環境。

　　針對該亂象，4至6月，文化和旅遊、網信、公安、文化執法、市場監管等部門組成專班，聯合開展專項整治工作，提出8項治理措施，並明確了相應責任單位。

　　此外，針對首都劇場等重點演出場所的熱點劇目演出，重點打擊擾亂演出現場秩序行為。如今，重點演出場所周邊已基本沒有“黃牛”聚集倒票情況。經回訪，眾多熱愛舞臺藝術的戲迷、劇迷、舞迷對此讚譽有加。專項整治工作已初見成效。

　　專項整治將持續至6月底。未來，多部門將延續聯合服務和監管模式，持續對熱點演出非法倒賣演出票行為開展重點打擊和聯合整治。針對網上二手交易平臺治理難點，多部門將加大對其違法違規銷售活動的治理。開展長效治理，市文旅局已制定演出票務市場“黃牛”非法倒票亂象治理意見，圍繞強化票務市場監管、推動演出票務服務與技術規範落地、豐富精品演出供給、加強票務經營主體合規教育培訓等，市區和有關部門共同發力遏制非法倒賣演出票現象，促進首都演出市場規範健康繁榮發展，更好地滿足人民群眾精神文化需求。