如何打準“網絡水軍”的“七寸”

　　□ 本報記者 董凡超

　　勾結平臺內部審核人員，裏應外合開展“有償刪帖”，涉案金額超500萬元……1月12日淩晨，安徽省阜陽市臨泉縣公安機關組織60余名警力，分赴兩地開展集中抓捕，成功將一個“層層分包、職業刪帖”的“網絡水軍”犯罪團夥一舉端掉。

　　經查，犯罪嫌疑人殷某健雇傭多人，通過社交軟體發佈“有償刪帖”“危機公關”等小廣告。“生意”上門後，殷某健便聯絡某知名網絡平臺內部審核人員龐某海等人，對目標帖文進行“有償刪除”，收到的“公關費”雙方按比例分成。經過縝密偵查，警方理清了該團夥的“業務操作流程”，時機成熟後，將殷某健、龐某海等9名犯罪嫌疑人成功抓獲。

　　加強網絡安全監管，維護網民合法權益，營造清朗網絡空間，一直是全國公安機關努力的方向。

　　2022年以來，全國公安機關狠抓網絡安全監管，嚴打整治突出犯罪，與有關主管部門密切協作配合，持續依法嚴厲打擊整治“網絡水軍”違法犯罪活動，偵辦相關案件550余起，關閉相關賬號530余萬個，關停非法網站530余個，清理網上違法有害信息56.4萬餘條，有效維護了網絡空間秩序和群眾合法權益。

　　深入推進專項整治

　　“面對虛擬網絡的負面‘聲音’時，應當運用法律手段維護自身合法權益，必要時應當報警，而不是靠花錢來找歪門邪道‘擺平’……”春節期間，臨汾鐵路公安處網安部門深入轄區10余處鐵路內部單位，組織開展法治宣傳活動，進一步增強了相關單位抵制“網絡水軍”的“免疫力”。同時對造謠引流、惡意評論、刷量控評、有償刪帖4類常見“網絡水軍”違法犯罪發起集群戰役，有效凈化了網絡環境。

　　2022年來，全國公安機關網安部門依託“凈網2022”專項行動，通過加強網上公開巡查執法、開展互聯網安全監管、指導監督網絡安全保護、打擊整治“網絡水軍”等一系列有力措施，規範有序推進相關工作，取得了顯著成果。

　　全國公安機關持續深入開展“網絡水軍”專項打擊整治，廣辟線索來源，發起多個集群戰役，形成有力震懾；主動聯合有關主管部門開展依法查處，對違法違規的“網絡水軍”公司和人員予以處罰，進一步擠壓“網絡水軍”活動空間。

　　數據顯示，過去一年，全國公安機關網安部門緊盯大量發佈虛假信息的網絡賬號，深挖徹查幕後製作運營團夥，共偵辦“網絡水軍”造謠引流相關案件110起；深查長期提供有償刪帖服務的公司和團夥，共偵辦“網絡水軍”有償刪帖相關案件70余起；深挖各類假冒媒體網站和自媒體賬號背後的敲詐勒索犯罪團夥，共偵辦“網絡水軍”輿情敲詐相關案件110余起。

　　持續保持高壓態勢

　　隨著自媒體、短視頻和直播平臺的快速興起，一些不法分子運營大量賬號故意編造虛假信息“造熱點”“蹭熱點”，借此吸引眼球、收割流量、牟取利益，嚴重危害網絡生態。

　　劉某某編造虛假信息“養號引流”案是公安部近日發佈的公安機關依法嚴厲打擊整治“網絡水軍”違法犯罪10起典型案例中的一起。

　　該案中，廣西公安機關網安部門查明，劉某某利用配音和剪輯軟體對網上公開信息進行篡改，編造熱點社會事件虛假信息後在短視頻平臺發佈，以此博人眼球、吸引粉絲，待賬號粉絲量達到一定數量後，再以數千元不等的價格進行出售。劉某某通過“造謠引流”先後經營賬號30個，惡意編造併發布虛假視頻信息79個，累計播放量3153萬次、點讚量137萬次，吸引粉絲42萬名，通過出售賬號獲利3.8萬元。目前，劉某某已被屬地公安機關抓獲並依法採取刑事強制措施。

　　近年來，以“口碑營銷”“輿情優化”“負面壓制”“形象維護”等名義提供有償刪帖服務的“網絡水軍”大量滋生。不法分子通過批量反復投訴、夥同網站內部工作人員後臺操作、反復聯絡發帖人騷擾利誘、發佈正面信息“下沉”“壓制”、黑客攻擊等多種手法，為各類企業和個人刪除網上負面信息，破壞網絡生態，嚴重擾亂市場經濟秩序。

　　在某公司提供有償刪除負面信息服務案中，浙江公安機關網安部門查明，楊某某團夥註冊成立某文化公司，搭建集“需求、接單、刪帖”為一體的有償刪帖專用平臺App，以輿情監測、負面壓制為名實施有償刪帖犯罪活動，通過招募雇傭“網絡水軍”向網站投訴、舉報、替換等方式，下沉、刪除目標帖文牟取經濟利益，共完成刪帖業務3.9萬餘次，總涉案金額800余萬元。目前，楊某某等3人已被屬地公安機關依法採取刑事強制措施。

　　中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍在接受《法治日報》記者採訪時表示，“網絡水軍”活動涉嫌非法經營、尋釁滋事、敲詐勒索、強迫交易、詐騙等犯罪，不惜以犧牲社會公共利益、擾亂網絡傳播秩序為代價，獲取不當利益。

　　朱巍認為，互聯網平臺也要切實落實主體責任，電商、自媒體、文娛等領域要加強行業自律，共同抵制“網絡水軍”活動，在嚴格落實真實身份信息認證制度的同時，還要加強對虛假賬號、僵屍賬號、機器註冊賬號的過濾、清理工作，並建立起高效便捷的投訴舉報機制，持續保持對“網絡水軍”違法犯罪嚴打高壓態勢，加強與有關主管部門的協作配合，完善工作機制，推動綜合整治，堅決維護網絡空間秩序和群眾合法權益。

　　緊盯重點行業平臺

　　近年來，網民對特定信息的轉發、評論、點讚數量，已逐漸成為公眾衡量認可度的重要指標。於是，一些企業和個人為追求流量，購買“網絡水軍”有償刷量炒作服務，滋生刷量控評亂象。

　　過去一年，公安機關網安部門緊盯重點行業和平臺，共偵辦“網絡水軍”刷量控評相關案件250余起。

　　在某團夥發佈虛假信息刷單控評案中，雲南公安機關網安部門查明，某“網絡水軍”團夥陳某某等人搭建專門“刷單”平臺，將20余家分平臺售賣給姜某某、韋某某等人，由各分平臺負責人組織開展“網絡水軍”有償“刷單”活動，由某科技公司負責各分平臺維護並從刷量訂單量中抽取“維護費”，各地“刷手”通過接單完成“刷單”任務獲取酬勞，各分平臺從中獲取佣金牟利。目前，屬地公安機關已打掉該團夥及其上下游作案窩點30個，扣押涉案電子設備300余部，涉及虛假交易400余萬單次、網店2.5萬家、兼職“刷手”9萬餘人。

　　“過去，這一領域的違法犯罪更多表現在通過偽造技術捏造虛假信息。如今，犯罪分子更多以剪輯截取等方式，歪曲原本事實樣貌。隨著網絡環境的發展變化，這一犯罪形式也發生了變化。”朱巍表示，對“網絡水軍”違法犯罪活動的治理，不能是僅對涉案賬號的治理，還要對其背後的公司組織、資金來源等進行深入治理，雇傭、從事、參與“網絡水軍”違法犯罪活動的相關企業和人員必將受到法律懲處。