農行陜西省分行：減費讓利為小微企業紓困減負

　　央視網消息 自人民銀行等四部委發佈降低手續費有關通知以來，農行陜西省分行迅速落實監管部門和農總行有關要求，以國有大行的責任擔當，落實落細降費政策，全力為小微企業和個體工商戶紓困減負。截至1月末，轄屬631個網點全部完成新版價格公示，以電話、短信、彈窗等形式精準向客戶通知降費政策累計次數達5.81萬次，已為12萬戶小微企業和個體工商戶減免相關費用674萬元。

　　農行陜西分行按照農總行統一部署，從7月25日起暫不收取跨行ATM取現交易手續費，從9月30日零點起降低或減免小微企業和個體工商戶辦理銀行賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡等方面費用，同時從12月11日起，主動免收小微企業和個體工商戶銀行詢證函費用，切切實實將國家減費讓利政策落到實處。

　　在做好政策執行的同時，農行陜西省分行主動履行向客戶告知義務，加強減費讓利政策的宣傳，專門制定了宣傳貫徹政策方案，開展“支付降費讓利於民”“我為群眾辦實事 支付降費見實效”主題宣傳活動，通過形式多樣、內容豐富的“線上+線下”宣傳活動，在全行範圍內掀起減費讓利政策宣傳活動高潮。

　　該行持續加強對基層行員工的培訓，通過集中學習及晨夕會等形式對減費讓利政策內容逐項進行學習，定期開展應知應會知識測試，確保網點工作人員全面了解政策、主動宣傳政策。將宣傳活動與“春天行動”綜合營銷活動有機結合，通過進園區、進企業、進商圈等營銷服務活動，精準向小微企業和個體工商戶開展宣傳。

　　農行漢中分行轄內13家支行、58個網點安排專人負責降費工作，並通過網點公告欄、智慧播控系統、LED屏等渠道對政策公示公告；農行安康分行及轄屬支行均建立了長效聯動工作機制，確保每個環節執行都有參照標準和專人負責；農行咸陽分行圍繞服務價格目錄公示、降費政策學習、多渠道開展宣傳三個推動落實，營業網點通過多媒體宣傳展示設備等便於觸達、易於感知的形式對外公告和宣傳。

　　農行陜西省分行有關負責人表示，後期將進一步加大減費讓利政策宣傳和行內培訓的力度，切實履行告知義務，讓“減費讓利”措施為小微企業和個體工商戶帶去實實在在的優惠，真正做到為群眾辦實事。