《緊急公關》：開創類型題材劇創作新高度

　　近年來，現實主義題材作品憑藉對現實生活的描摹和時代熱點的還原，時常引爆社會話題，收視高漲。其中，揭示行業內幕、講述職場故事的行業劇是一大熱門，涉獵行業涵蓋金融、律師、房地産、經紀、公關等多種類型，但是能夠真實呈現行業生態、突破表達邊界的，仍是少數。近期，在CCTV-8和優酷平臺熱播的公關行業劇《緊急公關》，實現了突破。

　　俗話説“外行看熱鬧，內行看門道”，從看熱鬧的角度而言，外表華麗、內容豐富的工作往往是行業劇創作者瞄準的類型，公關就是其一。公關在大眾的認知中，往往是衣著光鮮、觥籌交錯，既強勢又神秘。公關行業劇抓住大眾的好奇心，往往以聚焦爭議、多方博弈的熱門事件入手，製造強衝突、強戲劇反應的故事場景，致力於展現公關人的果決強勢、雷厲風行，從而調動受眾的觀看熱情。例如，去年熱播的公關行業劇《完美關係》，以網友最熱衷圍觀的明星出軌事件為開局，展現了公關人如何在短時間內幫助藝人躲避記者追蹤，給出最優方案，協調三者關係，最終平息輿論危機的全過程。整個過程既緊張刺激，又有現實話題參照，極具觀看爽感。但是熱鬧看完之後，如何深度挖掘行業眾生相、展現職場門道，卻往往容易被忽視，這也是國內行業劇常被詬病虛浮、不接地氣的原因。

　　國內公關業作為伴隨中國現代經濟發展而産生的新興行業，歷經40年的初始與發展，才走出了有色眼鏡的誤讀，背後是無數公關人日夜奮戰為它正名。他們背後的努力與掙扎、他們的平凡與偉大，需要在公關劇中有更多呈現，這個行業還有更多故事需要被看見。《緊急公關》抓住了這一空白，以危機公關專家林中碩的故事為切口，講述了他與各方博弈、化解危機背後的艱辛，展現了“林中碩們”堅守純粹與正義，把脈底線的理想之光，開啟了公關類型題材電視劇創作新高度。

　　第一，小細節與大事件相融合，讓故事更可信。好的細節乃故事之甘露，能夠拓展故事內涵。《緊急公關》所涉及的大多是大品牌、大事件，創作上，卻十分注重對於細節的把控，從而減少了公關行業與大眾的距離感、陌生感，使其更可感。例如，該劇的第二個案例，背負養家壓力的中年男人患癌身亡，其長期在狼性文化下超負荷工作，卻因無法達到KPI要求而被辭退的事實也被曝光，隨後一篇公眾號文章《準中産階層的焦慮》引發輿論進一步發酵，而諸如這篇文章的內容也曾多次在現實中引發轟動，使得觀眾代入感極強。很多網友，甚至在彈幕區就當下的996、007、中年失業等熱門話題展開討論，儼然辯論現場。類似這樣的細節還有很多，例如每次危機發生時仿佛照搬微博評論的網友評論現場，例如各種職場小心思，林中碩作為空降領導入職，被迫調入他部門的同事紛紛不滿，有同事鬧著寧願離職也不願進入新部門，而精明的同事卻表示：我們只是覺得意外，過來了解一下情況，其他人鬧嘛，與我們無關，網友紛紛評論“太真實了，是誰在我們公司安了攝像頭。”這些生動的細節，為每個大事件的衝突化走向做好鋪陳，使得該劇擁有了一種現代職場的真實質感，人物也更具代表性。

　　第二，個體與群體相映照，展現多重博弈背後的複雜人性。公關，又稱公共關係，這也意味著其所涉及的面既小到個體，又大到公眾整體，與社會上的每個人都息息相關，如何展現其背後人性的複雜，是劇作深度拓展的關鍵。林中碩作為危機公關代理人，他應該維護客戶利益，但同時他心底也有對正義的堅持。許雯雯作為一個伸張正義的媒體人，卻也需要考慮自己的一篇文章就有可能變成一把傷人的刀。律師袁未，在真情、法理間時常存在衝突。大眾亦然，在昨天能夠群情激憤地為受害者伸冤，卻也可能在明天的變化信息中轉變方向，變成網絡暴力的加害人。《緊急公關》在一個個案例中呈現出不同個體與群體的掙扎與思考，也讓屏幕外的觀眾進一步自我反思，在複雜的境況前，自己又該如何做出選擇，自己的想法是否足夠客觀。例如該劇的第三個案例。該案例圍繞迪雲酒店住客被男服務員性侵一事展開，林中碩通過調查發現其背後是自己的競爭對手方勵聯合宜莊酒店所製造的一場“強姦表演”，他的助理追蹤到了此次事件的女演員，女演員因為事件的輿論發酵內心不安，想到自己做好演員的理想決定坦白，然而此次事件的男演員因為對方為其還清了賭債，寧願承認性侵也不願意坦白。考慮到事件已無轉圜餘地，為最快平息危機，林中碩和迪雲酒店只能選擇承擔事件後果，相關負責人自願引咎辭職，加強進一步整頓。在這其中，事件並非沒有翻盤機會，許雯雯想要通過對女演員的採訪來扭轉輿論，但是考慮到一個女演員的命運就此覆滅選擇放棄。林中碩的助理找到了方勵和宜莊酒店聯手的證據，但這個事情會影響她的好朋友從此不能在業內立足，林中碩也放棄了。在這個事件中，人性面臨著諸多考驗，最終只能尋求一個妥協的平衡。而留給大眾的命題是，如果輿論更加理性，或許就能有更好的選擇。“這部劇是從危機公關行業的視角，全景式的觀察社會事件，比如家庭暴力、酒店安全事故、情感教育缺失、網絡暴力等，跟我平常關注的社會熱點多多少少有一些連接。我們希望引導觀眾理性看待和探討這些熱點事件，有所感悟，並在行動上做出一些改變”，就像黃曉明採訪時説的這段話一樣，群體的改變將會給個體更多的可能。

　　第三，行業與行業價值觀相關聯，挖掘職場理想與信念。行業劇存在的意義，絕不止于講述一些戲劇化的故事，而應該展現出這個行業應有的價值觀和職業理想，給予每一個在平凡崗位上努力的人認同感，這是行業劇應該具有的能量。這也是《緊急公關》不同於普通公關劇的原因，全劇始終致力於行業價值觀的傳遞。在一開場，該劇就提出了公關的意義“公關如果只考慮客戶的利益，不考慮公眾利益，那還有什麼意義呢”。在第一個事件中，環際航空不尊重客戶權益，一味追逐利益，面對這一事件，記者許雯雯在與林中碩的對談中就提到了價值觀的問題，如果所有人都為了利益忽視了價值觀的正向性，那麼這個世界將會變得怎麼樣。最終，由於環際航空的高姿態、利益導向價值觀，林中碩放棄了這個客戶，還指導許雯雯從壟斷角度切入抨擊環際航空，最終使其退出亞太市場。第二個案例中，對於企業狼性文化，過度用人進行了批判。華總對於企業辭退中年員工毫無歉意，在員工患癌過世後甚至反過來指責該員工家屬敲詐，這一切令輿論譁然。林中碩在華總發出解約通知後，仍然想盡辦法，最終通過帶華總了解中年員工照顧親人的不易，説服了他撤銷對家屬的指控。這一切早已超出了公關的範疇，但這是公關人應具有的人文關懷。而作為該劇價值觀的反面方勵，為了利益不擇手段，通過不正當競爭方式給不少企業帶來致命打擊，自己卻通過融券沽空客戶的股票、非法牟利，因此無論岳父還是前老闆都看不起他，他的存在突出了林中碩這一類人的可貴，更進一步強調了職場信念感正義感責任感的重要性，相信隨著劇情的發展，他也必將遭到反噬。

　　三百六十行，行行皆精彩。相信隨著《緊急公關》這一類優質行業劇的破局，更多創作者將會對行業劇創作心存敬畏，尊重每個職場人平凡的堅守，展現成功背後的每一份努力，給默默奮鬥的職場人點亮一束光。