【社會公德】便民服務呼喚誠信回報 

---

央視國際 www.cctv.com　　2005年12月19日 19:45 來源：

　　CCTV.com消息（新聞聯播）：日常生活中，越來越多的公共服務措施出現在我們身邊，可就是這些類似“電話叫車”、“圖書漂流”的便民服務也遭遇著個別人不誠信相待的尷尬。

　　氣溫陡降，南京中北的士公司的電話叫車業務急劇上升，送完一撥客人的萬兆亭師傅那天就接到了一個電話叫車的活兒。

　　南京中北的士公司司機 萬兆亭：那天下著小雨，路還很堵，打車的人特別多，因為我們中北對外承諾10分鐘之內趕到，所以我以最快的速度，五六分鐘跑到了，（但是）客人不在了，等了半天都沒有等到。

　　出租車司機 楊文獻：遇到這樣的情況蠻多的，有時候到那裏人走了，我們（不知道）還在那邊等很長時間。

　　南京中北的士公司的經理助理 淩強：對於這種情況，因為我們的客人就是我們的上帝，我們只有抱著一個寬容的心去對待他，只好忍了吧。

　　在上海：剛剛推出的全新閱讀方式“圖書漂流”也正遭遇到“難以為繼”的窘況。“圖書漂流”是指書友將自己不再閱讀的書貼上特定的標簽投放到公共場所，供其他讀者閱讀。作為試點，上海市普陀區在各街道、鎮圖書館以及公共場所設置了十幾個固定漂流書架，由於讀者不用借書證，不用付押金就可以把圖書漂流點的圖書帶回家，很多漂流點都遇到了市民只拿不還的情況。

　　工作人員：年紀大的稍微好一點，他們知道方便他們看一看就好還了，有的人拿去就還的少啊。

　　便民服務呼喚誠信回報

　　記者點評：

　　一個人的誠信程度，由他的一言一行呈現著，一個社會的和諧程度，由一個個誠信細節承載著。只有我們每個人的言行都能做到誠信，整個社會的和諧程度才會同步提升。

責編：陳卓