從頌缽音療到冥想引導,從禪修、旅修到AI情感陪伴……近年來,越來越多的療愈方式受到人們追捧,各類心靈社群、機構、工作坊與課程也遍地開花。圍繞情緒價值,療愈經濟站上風口,締造了龐大的消費市場。
與此同時,打著“療愈經濟”的旗號,詐騙、洗腦等不良行為成為心靈療愈中的雜音。專家表示,發展療愈經濟,離不開完善的監管、科學的規範和統一的標準,只有加強行業規範,實現自身的良性發展,才能療愈消費者,實現療愈經濟良性發展與提升消費者幸福指數的雙贏。
“對自己好一點”催生龐大消費市場
臨近畢業,25歲的瀋陽人程先生正備考公務員考試,在能否“上岸”的問題上反復經歷著自我懷疑與內耗,常常失眠,一度被確診為輕度抑鬱。在朋友的介紹下,他決定嘗試通過療愈緩解症狀。
程先生並非個例。《2023年度中國精神心理健康》藍皮書顯示,我國國民心理健康問題凸顯。不少人更是求一宿安眠而不可得,根據《2024中國居民睡眠健康白皮書》,近六成的人存在失眠症狀,而完全沒有睡眠障礙的人群僅佔少數,為19%。
淤積的情緒壓力,需要排遣的出口,越來越多的人渴望在忙碌的工作、學習之餘追求精神“療愈”,療愈經濟應運而生。
研究數據顯示,全球療愈經濟正以每年10%的速度增長,到2025年,療愈經濟的市場規模將達到7萬億美元。預計到2025年,中國泛心理健康服務市場年複合增長率將達到34.5%。
社交媒體也在助力療愈新風潮。在抖音平臺上,療愈話題有超29億的播放量,聲音療愈話題播放量則超35.7億,心靈療愈、五音療愈、催眠、自我療愈、頌缽療愈等話題播放量也超億次。
“你承受了太多,是時候對自己好一點了。”瞄準了人們的精神壓力與困境,各類商家推出多元化的療愈服務,“萬物皆可療愈”趨勢明顯。
有研究機構把療愈經濟劃分為眾多板塊,主要包括:水療中心、健康旅遊、職場健康、體育活動、心理健康、個人護理和美容、健康飲食、營養和減肥、預防和個性化醫學等等。
和有形的療愈服務相比,塔羅占卜、星座羅盤等,以及“好運噴霧”“電子木魚”等虛擬産品則更為抽象。可見,讓一些消費者付費的不只是産品本身,還有背後的“精神安慰”。
變味的療愈讓靜心變“鬧心”
一根蠟燭能賣多少錢?答案可能是8888元。
在某位網紅療愈師的報價中,一款名為“轉運蠟燭”的療愈産品僅僅是基礎款售價就高達8888元,升級版則過萬元。
以療愈為名,實則推銷高價甚至天價服務或産品,讓不少消費者踩坑。有網友為了和伴侶複合,竟願意支付給療愈師20萬元,最後卻“竹籃打水一場空”。
在某短視頻平臺上,一則頌缽療愈視頻展示了一家位於三亞的冥想工作室的頌缽療愈課程,標價一小時費用高達3980元;更有甚者,過度誇大頌缽療愈的功效,宣稱不同歷史年代、不同材質的缽對助眠有著不同的影響,借機銷售所謂的宋代、唐代的缽,標價數萬元,令人咋舌。
這只是療愈産業亂象的冰山一角。像眾多新生事物一樣,蓬勃生長的同時總會伴隨蕪雜的干擾與混亂。療愈經濟快速發展,催生不少打著“療愈”的幌子,洗腦、誤導、欺詐消費者的亂象,甚至詐騙斂財。
遼寧社會科學院研究員張思寧表示,一些不法分子會套用心理學、哲學的概念,來編造虛假的療愈理論,再通過自媒體的“病毒式”傳播,包裝導師人設,進而設計高價産品吸引消費者買單。“其他行業你可以‘不信廣告信療效’,但在療愈行業,情緒無法量化,只能看所謂的感覺。很多人是被心理暗示的,甚至被PUA,這就給了很多魚目混珠的商家可乘之機。”張思寧説。
專家指出,療愈經濟快速發展的同時,也暴露出行業缺少有效監管、對療愈沒有客觀的評價標準、消費者的甄別能力不足等問題和短板。目前,監管部門對於一些療愈産業亂象的認定、監管、處置等方面存在一定模糊地帶,常常是出現經濟犯罪或引發社會關注才能進行處置和打擊。
專家呼籲完善行業規範
讓療愈真正“治愈”
作為新興産業、新興賽道,療愈經濟滿足了人們的精神需求,其發展前景與空間廣闊。但在不斷培育這一市場的同時,也要正視行業中出現的諸多問題,推動監管制度和行業發展體制機制不斷完善,在他律、自律中不斷規範,實現良性發展。
瀋陽師範大學法學院法律智庫中心主任車流暢建議,建立和完善正規的資格認證機制,比如明確療愈服務和産品的定義、範圍,設置行業準入標準,避免因門檻過低,造成服務質量良莠不齊,甚至“劣幣驅逐良幣”。監管部門可組織對療愈機構和從業者進行信用評價,根據其服務質量、價格合理性、是否存在違規行為等因素進行評分,將信用評價結果向社會公開,供消費者在選擇療愈服務或産品時參考。
在推動療愈市場規範化的同時,還應推進行業自律。
專家建議,可通過行業協會制定行業自律公約,規範療愈機構和從業者的行為;通過組織行業內部的交流活動,分享合法、合規的經營經驗,促進行業健康發展。
此外,可通過學校教育、醫療宣傳、媒體報道、網絡科普等多種形式,向消費者普及心理健康和療愈知識,增強其甄別能力。在購買療愈服務時,既要關注“療”的過程,更要重視“愈”的效果,在科學理性的消費中達到增強幸福感、提升生活品質的目的。(記者 孫仁斌 劉藝淳 瀋陽報道)