央視網消息:11月26日,河北張家口崇禮富龍四季小鎮國際度假區發佈關於網傳“遊客與工作人員發生爭執事件”的情況通報稱,11月24日13時,滑雪遊客張某、畢某、閆某三人于纜車門禁處等候進閘,工作人員鄭某發現張某、閆某兩名遊客未佩戴頭盔,不符合滑雪場所安全管理規範要求,存在安全風險,隨即進行提示,要求其佩戴頭盔後乘坐纜車,然而二人未聽從工作人員提示,強行通過閘機工作人員鄭某隨即進行勸阻,期間張某、畢某對工作人員鄭某進行辱罵、推搡,纜車站工作人員L1纜車站長冀某纜車站工作人員張某、遊客閆某現場勸阻。
現場工作人員報警後,西灣子派出所民警到達現場了解情況並進行處理,經民警處理,張某、畢某、閆某3名遊客認識到未佩戴頭盔乘坐纜車、進場滑雪屬於違規行為,就未佩戴頭盔、辱罵推搡工作人員的行為向纜車站工作人員當面道歉。